Особливості праці у невиробничій сфері. Спілкування в торгівлі та обслуговуванні

ОСОБЛИВОСТІ ПРАЦІ У НЕВИРОБНИЧІЙ СФЕРІ

ОСОБЛИВОСТІ ПРАЦІ	Ф Двоїстий характер праці — сукупність продуктивних (транспортування, фасування) та непродуктивних (зміна форм вартості «товар—гроші») функцій
	® Результат праці не продукт, а послуга
	® Відчутний вплив ймовірних факторів (великий ступінь невизначеності, пов’язаний з попитом споживачів)
	® Вплив спілкування як форми існування товарно-грошового обміну
	® Матеріальна відповідальність за грошово-товарні цінності

Проблеми управління невід’ємні від спілкування людей, оскільки саме вони складають його глибинну сутність.

Кожна людина, так чи інакше, належить до певних великих чи малих соціальних груп, людських об’єднань, етносу.

Основні характеристики спілкування

9.2.

Источник: Скібіцька Л.І.. Кофліктологія. Навч. пос. - К.: Центр учбової літератури,2007. - 384 с.. 2007

Еще по теме Особливості праці у невиробничій сфері. Спілкування в торгівлі та обслуговуванні: