Роль речевой коммуникации в «контактной зоне».
Коммуникация – специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности. Объектом изучения коммуникации является общение между людьми.
Главная цель речевой коммуникации – обмен информацией различного рода.
Очевидно, что общение и обмен информацией между людьми осуществляются не только с помощью языка. С древнейших времен в человеческом обществе использовались дополнительные средства общения и передачи информации, многие из которых существуют до сих пор.Специфичность взаимодействия людей в процессе их жизнедеятельности состоит в использовании языка, который, будучи важнейшим средством человеческого общения, выступает также как орудие познания, как инструмент мышления. Благодаря этому коммуникация между людьми является важнейшим механизмом становления человека как социальной личности, средством влияния общества на личность.
В соответствии с этим средства передачи информации от человека к человеку разделяются на вербальные (т. е. словесные) и невербальные. Вербальная коммуникация – это общение с помощью слов, невербальная – это передача информации с помощью различных несловесных символов и знаков (например, рисунков и т. п. ).
Понятие о речевой ситуации.
Понятие "речевая ситуация" является базовым понятием лингвопрагматики — науки, изучающей, как человек использует язык для воздействия на адресата (воспринимающего речь) и как ведет себя в процессе речевого общения.
Особенности речи и речевого поведения человека зависят от многих причин и факторов? Совокупность этих факторов это речевая ситуация. Основными компонентами ее являются внешние и внутренние условия общения, участники общения, их отношения.
Конкретных речевых ситуаций может быть бесконечное множество, но есть их типичные особенности, зная которые можно легко ориентироваться в любой из них и выбирать необходимые речевые средства для достижения цели общения.
Особенности речевых ситуаций в сфере деловых отношений закрепляются за жанрами устной речи (деловые переговоры, рабочее совещание, телефонные сообщения и т. п. ) и за жанрами письменной речи (контракт, деловое письмо, лицензия, правила и т. п. ). В каждом из жанров использование языка имеет свои особенности, но кардинальные различия связаны со сменой формы языкового выражения.