Социальный характер общения

Есть только одна подлинная ценность - эго связь человека с человеком.

Антуан де Сент-Экзюпери

Общение - это «.. .процессустановления и развития контак­тов между людьми, обусловленный потребностями в совместной де­ятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание друго­го человека»^[11].

Во-первых, потому что ему присуща потребность при­надлежать общности себе подобных. Мы боимся одиночества. Одинокий человек чувствует себя беззащитным, никому не нужным, он теряет интерес к жизни, становится пассивным и угрюмым. Отсюда потребность в семье, в друзьях, единомыш­ленниках.

Во-вторых, только в процессе общения человек форми­руется как личность, развивается интеллектуально, реализует свои возможности и способности. Общеизвестны случаи, когда дети, лишенные возможности общаться с людьми, попадая в среду обитания животных, утрачивали человеческий облик в прямом и переносном смысле: внешне начинали походить на представителей животного мира (волков, собак), копировали их повадки, а кроме того, не только переставали развиваться как представители вида homo sapiens («человек разумный»), но и деградировали.

Общение развивает и эмоциональную сферу личности: расширяет кругозор, способствует развитию внимания, памя­ти, воображения, мышления. Оно оказывает влияние на разви­тие волевых качеств человека: формирует настойчивость или пассивность в достижении поставленных целей, собранность или недисциплинированность, решительность или слабоха­рактерность, что зависит от конкретных ситуаций и от круга лиц, с которым человек общается. Реализовать все эти качества можно, только общаясь с другими людьми в процессе совмест­ной трудовой деятельности.

В-третьих, человек всегда стремится к тому, чтобы его оценили по достоинству, чтобы его уважали. Это немаловаж­ная человеческая потребность, т.к. она вызывает определенные эмоции, которые, в свою очередь, помогают или мешают ему совершенствоваться. Чем лучше отношения с окружающими, тем радостнее жить и реализовывать свои планы и стремления. Потребность в положительных эмоциях - одна из важнейших потребностей человека. Отрицательные эмоции угнетают его, под их влиянием ухудшается даже физическое состояние че­ловека (известно, например, что качество крови ухудшается, все органы работают хуже; эмоциональный настрой в случае болезни может помочь человеку выздороветь). Положитель­ные же эмоции заряжают организм энергией, дают хорошее самочувствие. Установлено, что для психического здоровья оп­тимальным соотношением положительных и отрицательных эмоций является 7:1. Практически все взрослые люди ощуща­ют значительную нехватку положительных эмоций (негатива у нас вполне хватает!). О мере этой недостачи дают представле­ние следующие цифры: ребенок ежедневно смеется в среднем 400 раз, взрослый - 15.

Следовательно, оттого, насколько комфортно и эффектив­но общение, будет зависеть и конечный результат: что удалось, что не удалось, почему не достигли желаемого? Дружелюбный, ровный, бесконфликтный характер повседневного общения может облегчить нашу жизнь, улучшить настроение, самооцен­ку и отношение к окружающим. Поэтому правомерно, на наш взгляд, утверждение, что умение общаться - это умение жить.

4.2.