28. Убеждающая речь. Видовые особенности построения речи.
Убеждающая речь — это процесс, в ходе которого оратор передает сообщение, предназначенное для укрепления определенного убеждения аудитории, его изменения или побуждения аудитории к действию.
Принцип 1. Вы скорее убедите аудиторию, если сможете конкретно и четко выразить то, во что должны поверить слушатели или что они должны сделать.
Принцип 2. Вы скорее сможете убедить аудиторию, если будете формулировать цели и подавать информацию, ориентируясь на установки, которых придерживаются ваши слушатели
Установка — это преобладающие или устойчивые чувства, позитивные или негативные, связанные с неким человеком, объектом или вопросом.
Вы должны охарактеризовать вашу аудиторию как имеющую позитивную установку (слушатели уже придерживаются данной точки зрения), не имеющую определенного мнения (слушатели не информированы, нейтральны или безразличны) или имеющую негативную установку (слушатели придерживаются противоположной точки зрения). Тогда вы сможете разработать стратегию адаптации своей речи к этой установке.
Континуум мнений можно представить следующим образом:
· Враждебное
· Несогласное
· Умеренно несогласное
· Ни за ни против
· Умеренно благосклонное
· Благосклонное
· Исключительно благосклонное
Принцип 3. Вы скорее убедите аудиторию, если речь будет содержать в себе хорошие, разумные доводы и доказательства в поддержку вашей цели.
Доводы — это заявления, которые отвечают на вопрос, почему мы должны верить во что-то или делать что-то.
Принцип 4. Вы скорее сможете убедить аудиторию, если будете выстраивать свои доводы в соответствии с предполагаемой реакцией слушателей.
Самыми распространенными схемами, по которым вы будете строить вашу убеждающую речь, являются методы изложения рациональных доводов, решения проблемы, сравнительных достоинств и мотивации.
Принцип 5. Вы скорее убедите своих слушателей, если будете говорить так, чтобы мотивировать их.
Принцип 6. Вы скорее сможете убедить аудиторию, когда она видит в вас заслуживающий доверия источник.