ТЕМА 11 Торговый маркетинг и услуга мерчандайзинга.
Розничная торговля как отрасль сферы услуг. Типы розничных торговых предприятий. Торговый маркетинг и его особенности. Сущность мерчандайзинга как внутренней услуги. Процесс принятия решения о покупке и влияние мерчандайзинга.
Принципы и функции мерчандайзинга. Основные правила мерчандайзинга. Атмосфера магазина, интерьер магазина. Планировка торговых площадей. Общение в процессе продажи. Типы покупателей и продавцов.Торговый маркетинг – программа мероприятий маркетинга, направленных на торговые организаций (дистрибьюторов, оптовых и розничных продавцов).
Мероприятия торгового маркетинга: специальное ценообразование, скидки, предоставление образцов продукции, организация выставок, подарки, мероприятия по продвижению продукции производителя к конечному потребителю.
Мерчандайзинг
Промоушн мероприятия (стимулирование продаж
Торговый продаж, направленных на потребителя) в местах
Маркетинг продаж или во время специальных событий
Промоушн мероприятия среди оптовых
и розничных предприятий
Стимулирование торгового аппарата производителя
Рис. 11.1.