Взаємодія людини та організації
Основою будь-якої організації та її головним ресурсом є людський потенціал.
Якість трудових ресурсів безпосередньо впливає на конкурентні можливості фірми і є найважливішим чинником створення конкурентних переваг.
У зв’язку з цим йде орієнтація на висококваліфіковану й ініціативну робочу силу, безперервність процесу збагачення знань і кваліфікації, гнучкість організації праці, делегування відповідальності зверху вниз, партнерські відносини між учасниками діяльності.Одним з найважливіших завдань стратегічного управління є гармонізація ефективного відношення співробітника до життєдіяльності організації
ВЗАЄМОДІЯ ЛЮДИНИ З ОРГАНІЗАЦІЙНИМ ОТОЧЕННЯМ
| 1 | Людина, що вступає у взаємодію з організаційним оточенням, отримує від нього стимулюючі впливи |
| 2 | Людина під впливом цих стимулюючих впливів здійснює певні дії |
| 3 | Дії, що здійснює людина, призводять до виконання нею певних робіт і одночасно впливають на організаційне оточення |
Під організаційним оточенням розуміють ту частину організації, з якою людина стикається під час роботи. Це робоче місце та безпосереднє оточення, а також виробничий профіль фірми, її становище в галузі, положення на ринку, розмір організації, місце розташування, керівництво, організаційна структура, правила поведінки та внутрішній розпорядок, умови праці, система оплати праці, система соціальних гарантій, філософія фірми, норми спілкування, трудові стосунки, колеги тощо.
ПРОБЛЕМИ ВХОДЖЕННЯ ЛЮДИНИ В ОРГАНІЗАЦІЮ
| 1 | Проблема адаптації людини до нового оточення, що потребує взаємодії обох сторін: і людини і організаційного оточення |
| 2 | Проблема концепції або зміни поведінки людини |
| 3 | Проблема змін та модифікацій в організації у зв’язку з кадровим «поповненням» |
Входження людини в організацію — це особливий, дуже складний і надзвичайно важливий процес, який завжди супроводжується вирішенням декількох проблем
ТРИ ЗАВДАННЯ, ЯКІ ВИРІШИТИ ОРГАНІЗАЦІЯ ПРИ ВХОДЖЕННІ ДО НЕЇ НОВОГО ЧЛЕНА
| 1 | Руйнування старих поведінських норм людини, що входить в організацію |
| 2 | Зацікавлення її в роботі та досягненні цілей організації |
| 3 | Закріплення в людини нових норм поведінки |
Реакція на стимулюючі впливи охоплює сприйняття цих впливів людиною, їх оцінку і свідоме чи підсвідоме прийняття рішення щодо зворотних дій.
ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНІЗАЦІЇ ДЛЯ ВИВЧЕННЯ ЛЮДИНОЮ, ЩО ВХОДИТЬ ДО НЕЇ
| 1 | Місія та основні цілі організації | 2 | Припустимі та переважні засоби, що можуть використовуватися для досягнення цілей організації |
| 3 | Імідж, який має і намагається створити організація | 4 | Принципи, правила та норми, що діють в організації |
| 5 | Обов’язки, які бере на себе людина, вступивши в певну роль в організації | 6 | Поведінські стандарти, яких має дотримуватися людина, яка виконує певну роль |
ЧОТИРИ ТИПИ АДАПТАЦІЇ ПРИ ЗАСВОЄННІ СПІВРОБІТНИКОМ НОРМ ТА ЦІННОСТЕЙ ОРГАНІЗАЦІЇ
| 1 | Спростування (не приймаються ніякі норми та цінності) | 2 | Конформізм (приймаються всі норми та цінності) |
| 3 | Мімікрія (основні норми та цінності не прийнято, але дотримуються необов’язкові норми та цінності, що маскує неприйняття основних норм та цінностей) | 4 | Адаптивний індивідуалізм (обов’язкові норми та цінності прийнято, необов’язкові приймаються частково або не приймаються повністю) |
Два підходи до встановлення взаємодії людини та організації
13.2.