49. Особенности коммуникационного менеджмента при подборе и приеме кадров и их адаптации.

Основная задача при подборе персонала в коммуникационном менеджменте – осуществление контроля за соответствием кадрового состава организации стоящим перед ней производственным задачам.

При комплектовании в организации кадров используют внутренние и внешние источники. Внутренние – люди, работающие в организации, внешние – люди, привлеченные извне. Внутренний источник подбора персонала используется в следующих случаях: при стремлении к формированию минимальной численности персонала, при распределении персонала, при перемещении персонала. («+» - возможность реализации сотрудника внутри компании воспринимается как поощрения успешной работы, для организации продолжается работа с сотрудниками, которые уже известны, а также сокращаются затраты на подбор персонала, «-» - риск осложнений личных взаимоотношений между сотрудниками). Методы набора из внутреннего источника: внутренний конкурс, совмещение профессий, ротация (перемещение руководителей). Внешние источники: самостоятельный поиск через СМИ, агентство по найму, кадровое агентство, центр занятости («+» - возможность выбора из большого числа кандидатов, новые люди – новые идеи и приемы в работе, «-» - ад. нового сотрудника). Для более качественного отбора персонала необходимо проводить оценку его. Этапы оценки персонала: 1) предварительная отборочная беседа. Основная цель – оценка уровня образования работника, его внешнего вида, личностных качеств. Для того чтобы оценка не была субъективной, целесообразно разрабатывать анкету. 2) заполнение бланка заявления. Кроме заявления, - анкета, которая помогает выявить творческий потенциал претендента. Вопросы – нейтральные. 3) собеседование. Типы: а) по схеме, б) слабо формализованные – заранее готовятся только основные вопросы, в) не по схеме – заранее лишь список тем, которые должны быть затронуты. 4) тестирование, профессиональные испытания. Тесты помогают выявить индивидуальный стиль деятельности, мотивацию.

4) проверка рекомендаций – инфо от людей, готовых поручиться за кандидата. 5) мед. осмотр – в том случае, если работа предполагает особые требования к кандидату. В коммуникационном менеджменте при подборе персонала часто используют конкурс. Необходимые его элементы: наличие претендентов, конкурсная комиссия, механизмы оценки достоинств конкурсантов и принятие решений по итогам, механизмы информирования участников и др. заинтересованных лиц о ходе и результатах конкурса. Методы: 1) выборы. Чаще всего используются при проведении конкурса на замещение вакантной должности руководителя. «+» - быстрота и возможность учета мнения коллектива, «-» - невозможность застраховаться от ошибки. 2) подбор, «+» - индивидуальный подход и возможность получения более достоверной инфо о профессиональных и личностных качествах кандидата, «-» - относительная медлительность, высокая степень субъективности. 3) отбор, «+» - всестороннее, тщательное и объективное изучение индивидуальных особенностей каждого кандидата и возможное прогнозирование его эффективности, «-» -длительность и дороговизна используемых процедур. Когда кандидат принят на работу, начинается его адаптация – процесс знакомства сотрудника с деятельностью организации и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями среды. Этапы: 1) оценка уровня подготовленности новичка – нужно ля разработки наиболее эффективной программы ад. 2) ориентация – практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. В ходе проведения ориентации рассматриваются следующие вопросы: общее представление о компании, политика организации, оплата труда, дополнительные льготы, охрана труда и соблюдение техники безопасности, отношение с профсоюзом, каналы коммуникации – методы, способы распространения инфо, новых идей, материалов, служба быта – условия парковки, наличие служебных входов и т.д. 3) действенная ад. – приспособление новичка к своему статусу и включение в межличностные отношения с коллегами, 4) функционирование – постепенное преодоление производственных и межличностных проблем и переход к стабильной работе.

<< | >>

↑

Источник: Шпаргалка на гос. экзамен - Связи с общественностью. 2017

Еще по теме 49. Особенности коммуникационного менеджмента при подборе и приеме кадров и их адаптации.:

- Маркетинг услуг - Маркетинговые исследования - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Мерчендайзинг - Поведение потребителей - Промышленный маркетинг - Связи с общественностью - Стратегический маркетинг - Управление маркетингом -