56. Понятие товародвижения, цели и задачи. Каналы распределения товаров и оценка их эффективности.

Под товародвижением в маркетинге подразумевается система обеспечения доставки продукции к месту продажи или эксплуатации (установки) в точно обусловленное время и с максимально высоким уровнем обслуживания.

Или же товародвижение - это деятельность по планированию и контролю за перемещением продукции от мест её создания к местам продажи с целью удовлетворения потребностей Потребителей и с выгодой для предприятия. Как считает Ф.Котлер, уровень обслуживания определяется следующими факторами: скоростью выполнения заказа и возможностью осуществления срочной поставки; готовностью принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб; хорошо организованной собственной складской сетью и достаточным уровнем запасов продукции по всей номенклатуре; высокоэффективной службой сервиса или сопровождения; конкурентоспособным уровнем цен по доставке продукции; удовлетворение потребностей; прозрачность информации по учету и движению продукции. Решения в области планирования товародвижения сильно влияют на маркетинговые программы фирмы, то есть план маркетинга зависит от того, осуществляет ли фирма прямую продажу или через посредников. Аналогично решение продавать через розничные магазины, а не по почте, требует различной маркетинговой ориентации и деятельности. Во многих случаях выбор канала товародвижения – самое важное решении, для создания хороших отношений с каналами сбыта требуется длительное время, зато выбор канала сказывается и на доходах, и на расходах. Функции каналов товародвижения: участники каналов сбыта могут играть решающую роль в маркетинговых исследованиях, гибкость условий закупки, распределение ответственности за продвижение, участие участников каналов сбыта в планировании продукции, влияние на решения по ценообразованию. Большинство производителей предлагают свои товары рынку через посредников, каждый из них стремится сформировать собственный канал распространения. Канал распределения – совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

У многих производителей не хватает финансовых ресурсов для осуществления прямого маркетинга. Использование посредников объясняется в основном их непревзойденной эффективностью в обеспечении широкой доступности товаров и доведения его до целевых рынков. Схема: Производитель – клиенты. Схема: Производитель – дистрибьютор – клиенты. Уровень канала распределения – любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю. Канал нулевого уровня: производитель – потребители. Одноуровневый канал: производитель – розничный торговец – потребители. Двухуровневый канал: производитель – оптовый торговец – розничный торговец – потребитель. Трехуровневый канал: производитель – оптовый торговец – мелкооптовый торговец – розничный торговец – потребители. Розничная торговля – любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования. Оптовая торговля включает в себя любую деятельность по продаже товаров и услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования (оптовики-купцы – независимые коммерческие предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с которыми они имеют дело; брокеры и агенты – не берут на себя право собственности на товар и лишь содействуют купле-продаже; оптовые отделения и конторы производителей – операции осуществляются продавцами и покупателями без привлечения независимых оптовых торговцев; разные специализированные оптовики).

<< | >>

↑

Источник: Шпаргалка на гос. экзамен - Связи с общественностью. 2017

Еще по теме 56. Понятие товародвижения, цели и задачи. Каналы распределения товаров и оценка их эффективности.:

56. Понятие товародвижения, цели и задачи. Каналы распределения товаров и оценка их эффективности.

- Маркетинг услуг - Маркетинговые исследования - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Мерчендайзинг - Поведение потребителей - Промышленный маркетинг - Связи с общественностью - Стратегический маркетинг - Управление маркетингом -