Прочие классификации информационных систем

Классификация по степени автоматизации

В зависимости от степени автоматизации информационных процессов в системе управления фирмой информационные системы определяются как ручные, автоматические, автоматизированные (рис.

Рис. 5. Классификация информационных систем по разным признакам

Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. Например, о деятельности менеджера в фирме, где отсутствуют компьютеры, можно говорить, что он работает с ручной ИС.

Автоматические ИС выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном толковании в термин "информационная система" вкладывается обязательно понятие автоматизируемой системы.

Автоматизированные ИС, учитывая их широкое использование в организации процессов управления, имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например, по характеру использования информации и по сфере применения.

Пример 6. Роль бухгалтера в информационной системе по расчету заработной платы заключается в задании исходных данных. Информационная система обрабатывает их по заранее известному алгоритму с выдачей результатной информации в виде ведомости, напечатанной на принтере.

Классификация по характеру использования информации

Информационно-поисковые системы (см. рис. 5) производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. Например, информационно-поисковая система в библиотеке, в железнодорожных и авиакассах продажи билетов.

Информационно-поисковые системы делятся на три типа.

• Документальные (документографические) ИПС - это системы, в которых объектом сохранения и обработки являются документы. Документом в данном случае является некоторый объект неструктурированной информации - текстовый (статья, книга, реферат) или графический (изображение, чертеж и т.п.) В такой ИПС все хранимые документы индексируются некоторым специальным образом. Цель ИПС в таком случае - выдать в ответ на запрос пользователя список документов или объектов, максимально удовлетворяющих сформулированным в запросе условиям. Для этого в информационной системе предусматривается специальный поисковый аппарат. Более подробно, мы остановимся на документальных ИПС на следующих лекциях.

• Фактографические ИС - это системы, в которых объектом сохранения и обработки является фактическая информация - факты либо их совокупность. Фактом в данном случае называют конкретное значение атрибута некоторого объекта реального мира (дата рождения, цвет глаз, уровень ВВП и.т.п.). Фактические сведения хранятся в виде записей в некотором заранее обусловленном формате. Поэтому информация, с которой работает фактографическая ИС, всегда имеет четкую структуру, удобна для обработки и позволяет давать однозначные ответы на поставленные вопросы. Основными компонентами фактографических систем являются Базы Данных и системы управления Базами Данных (СУБД). Фактографическая ИС может хранить большое количество фактов, относящихся к разным атрибутам, поэтому между фактами могут быть установлены разнообразные отношения, что позволяет адресовать к таким системам довольно сложные запросы.

• Документально-фактографические (Смешанные) ИПС - это системы, которые занимают промежуточное положение между документальными и фактографическими

ИС. Хранимая в них информация как имеет вид документов, но по своей природе эти документы могут быть хотя бы частично структурированы, что существенно облегчает извлечение из них информации. Пример АДФИПС - системы нормативно­правового обеспечения («Гарант», «Консультант-Плюс», «Кодекс»), системы нормативно-методического обеспечения для управления предприятием.

Информационно-решающие системы осуществляют все операции переработки информации по определенному алгоритму. Среди них можно провести классификацию по степени воздействия выработанной результатной информации на процесс принятия решений и выделить два класса: управляющие и советующие.

Управляющие ИС вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает решение. Для этих систем характерны тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных. Примером могут служить система оперативного планирования выпуска продукции, система бухгалтерского учета.

Советующие ИС вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы обладают более высокой степенью интеллекта, так как для них характерна обработка знаний, а не данных.

Пример 7. Существуют медицинские информационные системы для постановки диагноза больного и определения предполагаемой процедуры лечения. Врач при работе с подобной системой может принять к сведению полученную информацию, но предложить иное по сравнению с рекомендуемым решением.

Классификация по сфере применения

Информационные системы организационного управления (см. рис. 5) предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение и разнообразие этого класса систем, часто любые информационные системы понимают именно в данном толковании. К этому классу относятся информационные системы управления как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами и др.

Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические t организационные задачи.

ИС управления технологическими процессами (ТП) служат для автоматизации функций производственного персонала. Они широко используются при организации поточных линий, изготовлении микросхем, на сборке, для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности.

ИС автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов

Интегрированные (корпоративные) ИС используются для автоматизации всех

функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системной подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может решиться не каждый управляющий.

По концепции построения ИС

Файловые системы. Обычно обеспечивают хранение слабо структурированной информации, оставляя дальнейшую структуризацию прикладным программам. Пример: электронные архивы. Проблемы: согласование данных, хранимых в разных файлах, обеспечение коллективного доступа к данным, модификации структуры данных.

Автоматизированные банки данных. Банк данных — это система специальным образом организованных данных (баз данных), а также программных, технических, языковых, организационно-методических средств, предназначенных для обеспечения централизованного накопления и коллективного многоцелевого использования. В настоящее время понятие «Банк данных» и «База данных» часто используют как синонимы, хотя это не совсем точно. Все функции по работе с БД сосредоточены в специальном компоненте - системе управления базами данных (СУБД). Решена проблемы коллективного доступа к данным. Недостаток: не всегда удается получить достаточное информационное обеспечение для принятия решений («информационно­аналитический голод»).

Интеллектуальные банки данных (банки знаний, БЗ). Сравнительно новый способ построения ИС. Особенности: информация о предметной области условно делится между двумя базами: базой данных и базой знаний.

Хранилища данных (ХД). Хранилище данных - это предметно-ориентированный, интегрированный, неизменчивый, поддерживающий хронологию набор данных, организованный для целей поддержки управления. В ХД набор данных разделен на два компонента: оперативная БД хранит текущую информацию, квазипостоянная БД содержит исторические данные, например, в оперативной БД могут содержаться данные о продажах за текущий год, а в квазипостоянной БД хранятся систематизированные годовые отчеты и балансы за все время существования предприятия. Подсистема оперативного анализа данных позволяет эффективно и быстро анализировать текущую информацию. Подсистема принятия решений пользуется обобщенной и исторической информацией, применяет методы логического вывода. Для общения с пользователем служит универсальный интерфейс.

По режиму работы:

• Пакетные (данные накапливаются, а затем обрабатываются в информационной системе). Недостаток: невозможность принятия оперативных решений, оторванность пользователя от системы;

• Диалоговые (обмен данными происходит между пользователем и ИС в диалоговом режиме).

• Смешанные (наиболее перспективный тип ИС, поскольку позволяет оперативно работать с ИС, и в то же время обеспечивает мобильность обособленных информационных пакетов).

По классу используемых информационных технологий:

• системы с текстовыми редакторами;

• системы с табличными редакторами;

• СУБД и СУБЗ;

• системы работы с графикой и мультимедиа;

• системы работы с гипертекстом;

• и т. п.