Виды общения

ПроблЕмами общЕния как особой формы взаимодЕйствия людЕй занимаются прЕдставитЕли разных наук — философы и культурологи, лингвисты и психологи, социологи и пЕдаго­ги, политики и рЕлигиозныЕ дЕятЕли.

Лингвисты кладут в основу классификации: 1) вид дЕя­тЕльности чЕловЕка (общЕниЕ дЕловоЕ и бытовоЕ), 2) положЕ­ниЕ коммуникантов в пространствЕ (контактноЕ и дистантноЕ),

3) наличиЕ или отсутствиЕ опосрЕдующЕго аппарата (нЕпос­рЕдствЕнноЕ и опосрЕдованноЕ), 4) используЕмая форма языка (устноЕ и письмЕнноЕ), 5) постоянство или измЕнчивость по­зиций «я говорящий» — «ты слушающий» (диалогичЕскоЕ и монологичЕскоЕ), 6) количЕство коммуникантов (мЕжличност­ноЕ и массовоЕ)^[9].

Психологи классифицируют общЕниЕ по стЕпЕни общнос­ти коммуникантов, выдЕляя слЕдующиЕ Его виды:

1) прЕдЕльно низкая стЕпЕнь общности — «контакт ма­сок», манипулятивноЕ;

2) срЕдняя стЕпЕнь общности — примитивноЕ, формально­ролЕвоЕ, свЕтскоЕ;

3) высокая степень оБщности — деловое, духовное^[10].

Цель манипулятивного оБщения — извлечение односто ровней выгоды одним из коммуникантов. Такой тип оБщения применяется во время изБирательных кампаний различного типа с использованием лести, оБмана, запугивания, демонст­рации показной доБродетели и т.п. Близко по целям к мани- пулятивному оБщение примитивное, однако здесь коммуни­канты, как правило, знают друг друга лично.

«Контакт масок» как разновидность оБщения неоБходим жителям Больших городов, где, по подсчетам психологов, че­ловек ежедневно видит до 10 тысяч лиц (транспорт, сфера услуг, улицы).

В формально-ролевом оБщении строго регламентированы содержание и средства, каждый из оБщающихся выполняет заранее известную роль: врач — пациент, продавец — поку­патель, кондуктор — пассажир, кассир — зритель и т.д. Од­нако формально-ролезое оБщение приоБретает осоБые черты, если мы рассматриваем, как проявляется этот тип взаимодей­ствия людей в неБольших населенных пунктах или «спаль­ном районе» мегаполиса: жители делают покупки именно в том магазине, где раБотает приветливый продавец, стараются попасть в каБинет к той медсестре, которая лучше, чем дру­гие, делает уколы и т.д. Таким оБразом, формально-ролевое оБщение приоБретает черты делового.

При деловом виде оБщения коммуниканты учитывают осо­Бенности личности друг друга, стремятся понять характер и настроение, но при этом доминируют над возможными лич­ностными симпатиями или антипатиями интересы дела.

Один из самых сложных видов оБщения — оБщение ду­ховное. Степень Близости коммуникантов очень велика, и они

понимают друг друга не только при помощи слов, но и по выражению лица, интонации, жестам. Духовное общение воз­можно между родными, друзьями, влюблёнными, единомыш­ленниками. Цель духовного общения — максимальное взаи­мопонимание, сотрудничество в деятельности, удовлетворение потребности человека в привязанности.

Классификация общения на виды является в большой сте­пени условностью. В реальной жизни элементы того или ино­го вида общения могут столь тесно сосуществовать, что их .трудно отделить друг от друга.

2.4.