Классификация розничных торговых предприятий в зависимости от стратегии позиционирования
| Стратегия позиционирования | «Торговля-микс» | Целевой сегмент |
| Магазин, в котором выгодно и приятно делать покупки | 1. Стандартный ассортимент 2. Относительно низкий уровень 3. Относительно высокая культура обслуживания 4. Скромная душевная атмосфере | «Экономные домохозяйки» |
| «Быстрый магазин» | 1. Ассортимент продуктов питания быстрого приготов- ления и не требующего его 2. Приемлемый уровень цен 3. Близость торговой точки 4. Высокая скорость обслуживания и большой перечень услуг, увеличиваю- щих удобство совершения покупки
| «Голодные работники» |
Чтобы составить план мероприятий по маркетингу в розничной торговле, необходимо провести анализ сложившейся ситуации по секциям, комплексам и предприятию в целом. Для этого можно использовать метод прогнозирования на основе сезонных колебаний. Под сезонными колебаниями понимаются такие изменения уровня динамического ряда, которые вызываются влияниями времени года. Их роль очень велика в торговле. Для изучения сезонных колебаний необходимо располагать показателями за каждый квартал, а лучше за каждый месяц, иногда даже за декады. Для измерения сезонных колебаний обычно исчисляются индексы сезонности (Is):
где –
среднее значение товарооборота в определенный месяц на основании фактического товарооборота последних лет;
– среднее значение товарооборота в месяц на основании фактического товарооборота последних лет.
После проведения анализа следует приступать непосредственно к планированию маркетинговой деятельности, которое включает:
— уточнение целей маркетинговой деятельности для каждой секции, комплекса, всего предприятия;
— выработку альтернативных стратегий и выбор наилучшей из них;
— формирование плана маркетинговой деятельности;
— разработку оперативно-календарного плана (программы действий);
— подготовку бюджета маркетинга.