План

12.1. Поняття про стрес.

12.2. Стрес як причина виникнення конфлікту.

12.3. Співробітництво людини зі стресом.

12.4. Управління стресами.

Література: 1, 5, 8, 10, 17, 21, 29, 30.

Базові поняття: стрес; джерела стресу; дистрес; модель стресової реакції; фізіологічна реакція; психологічна реак­ція; методи управління стресами.