Процес конструктивних впливів під час міжособистісної конфліктної взаємодії складається з п'яті етапів:

Етапи конфлікту:	Зміст управління:
1. передконфлікт	прогнозування
2. усвідомлення конфліктної ситуації	попередження
3. початок відкритої конфліктної взаємодії	регулювання
4. ескалація конфлікту	управління
5. загасання конфлікту	вирішення

Источник: Скулиш Є.Д., Кузьмін С.А., Охременко О.Р., Шамара О.В.. Конфліктологія : підручник. - К. : Видавничий дім «Артек»,2015. - 362 с.. 2015

Еще по теме Процес конструктивних впливів під час міжособистісної конфліктної взаємодії складається з п'яті етапів::