Список рекомендованої літератури
Основна
1. Багацький В.В. Культурологія. Історія і теорія світової культури ХХ століття: Навчальний посібник/ В.В. Багацький. - К.: Кондор, 2004. - 304 с.
2. Потеряхин А. Л.
Психология управления. Основы межличностногообщения / А. Л. Потеряхин. - К.: ВИРА-Р, 1999. - 384 с.
3. Шапенко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. / Шапенко. - М.: Прогресс, 1992. - 156 с.
4. Чумикова А. Н. Социально-политический конфликт: теоретические и прикладные, аспекты / А. Н. Чумикова. - М: Политиздат, 1993. - 243 с.
Додаткова
5. Батулин И.Ю. Формы работы с конфликтами и методы их решения \ И.Ю. Батулин // Управління конкурентоспроможністю в умовах глобалізації. - 2003. - Вип.10. - С. 168 -172.
6. Беззубко Л. Теория и практика разрешения трудовых конфликтов: Монография / Л.Беззубко. - Луганск: ЛФДонГАСА, 2002. - 220 с.
7. Довгань Н. Теоретичні засади конфліктів у державному управлінні / Н. Довгань // Управління сучасним містом. - 2004. - №10 - 12. - С.50 - 55.
8. Кіссе А. Новітні концепції етнічного конфлікту: Сутність і типологія / А. Кіссе // Політичний менеджмент. - 2005. - №1. - С.14-23.