Завдання на самостійну роботу.
Опрацюйте тест К. Томаса[22] для оцінки особистісної схильності до конфліктної поведінки. К.Томас виділяє як стратегії поведінки в конфліктній ситуації: суперництво (конкуренція) - прагнення добитися задоволення своїх інтересів у збиток іншому; пристосування, тобто знехтування власними інтересами задля іншого; компроміс; уникнення з притаманною йому відсутністю прагнення до кооперації, і відсутністю тенденції до досягнення власних цілей; співпраця, коли учасники ситуації знаходять альтернативи, що повністю задовольняють інтереси обох сторін.
У опитувальнику К. Томас описує п'ять перерахованих можливих варіантів поведінки індивіда в конфліктній ситуації. У різних поєднаннях вони згруповані в 30 пар тверджень.
Інструкція. У кожній парі виберіть ту думку, яка найточніше описує Вашу типову поведінку в конфліктній ситуації.
Тестовий матеріал
| Відповідь А | Відповідь Б |
| 1. Іноді я надаю можливість партнеру узяти на себе відповідальність за рішення спірного питання. | Аніж обговорювати те, у чому ми розходимося, я прагну звернути увагу на те, у чому ми згодні. |
| 2. Я прагну знайти компромісне рішення | Я намагаюся улагодити справу, враховуючи інтереси партнера і мої. |
| 3. Зазвичай я наполегливо прагну добитися свого. | Я прагну заспокоїти партнера і зберегти стосунки |
| 4. Я прагну знайти компромісне рішення. | Іноді я відмовляюся від власних інтересів задля інтересів іншої людини. |
| 5. Залагоджуючи спірну ситуацію, я прагну знайти підтримку у партнера. | Я прагну зробити все, щоб уникнути напруженості |
| 6. Я намагаюся уникнути неприємностей для себе. | Я прагну досягти свого. |
| 7. Я прагну відкласти спірне питання, щоб з часом вирішити його остаточно. | Я вважаю за можливе поступитися, щоб добитися свого. |
| 8. Зазвичай я наполегливо прагну добитися свого. | Насамперед я прагну ясно визначити у чому полягають всі інтереси, з'ясувати спірні питання |
| 9. Думаю, що не завжди варто хвилюватися із-за якихось розбіжностей | Я роблю зусилля, щоб добитися свого. |
| 10. Я твердо прагну досягти свого | Я намагаюся знайти компромісне рішення. |
| 11. Насамперед я прагну ясно визначити у чому полягають всі інтереси, з'ясувати спірні питання | Я прагну заспокоїти партнера і головним чином зберегти наші стосунки. |
| 12. Я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечки | Я даю можливість іншому у чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також йде мені назустріч. |
| 13. Я пропоную середню позицію. | Я наполягаю, щоб було зроблено по моєму.. |
| 14. Я повідомляю іншому свою точку зору і питаю про його погляди. | Я намагаюся показати іншому логіку і перевагу моїх поглядів. |
| 15. Я прагну заспокоїти партнера і, головним чином, зберегти наші стосунки. | Я прагну зробити все, щоб уникнути даремної напруженості. |
| 16. Я прагну не образити почуттів партнера. | Я намагаюся переконати партнера у перевазі моєї позиції. |
| 17. Зазвичай я наполегливо прагну добитися свого. | Я прагну зробити все, щоб уникнути даремної напруженості. |
| 18. Якщо це зробить партнера щасливим, я дам йому можливість наполягти на своєму. | Я даю можливість іншому у чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також йде мені назустріч. |
| 19. Насамперед я прагну ясно визначити у чому полягають всі інтереси, з'ясувати спірні питання | Я прагну відкласти рішення спірного питання з тим, щоб з часом вирішити його остаточно. |
| 20. Я намагаюся негайно подолати наші розбіжності. | Я прагну найкращого поєднання вигод і втрат для всіх. |
| 21. У переговорах я прагну бути уважним до бажань партнера. | Я завжди схиляюся до прямого обговорення проблеми. |
| 22. Я намагаюся знайти позицію середню між моєю позицією і точкою зору іншої людини. | Я відстоюю свої бажання. |
| 23. Я стурбований тим, щоб задовольнити бажання кожного. | Іноді я надаю можливість іншим узяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання. |
| 24. Якщо позиція партнера здається йому дуже важливою, я постараюся піти назустріч його бажанням. | Я прагну переконати партнера прийти до компромісу. |
| 25. Я намагаюся довести іншому логіку і перевагу моїх поглядів. | У переговорах я прагну бути уважним до бажань партнера. |
| 26. Я завжди пропоную позицію посередині між моєю і партнера. | Я майже завжди турбуюся, щоб задовольнити бажання кожного з нас. |
| 27. Я уникаю позиції, яка може викликати спори. | Якщо це зробить партнера щасливим, я дам йому можливість наполягти на своєму. |
| 28. Зазвичай я наполегливо прагну добитися свого. | Залагоджуючи ситуацію, я прагну знайти підтримку у партнера. |
| 29. Я пропоную середню позицію. | Думаю, що не завжди варто хвилюватися із- за якихось виникаючих розбіжностей |
| 30. Я прагну не зачепити відчуттів партнера. | Я завжди в спірному питанні займаю таку позицію, щоб ми з іншою зацікавленою людиною мали змогу досягти успіху. |
Ключ до тесту
| № | Суперництво | Співробітництво | Компроміс | Уникнення | Пристосування |
| 1 | А | Б | |||
| 2 | А | Б | |||
| 3 | А | Б | |||
| 4 | А | Б | |||
| 5. | А | Б | |||
| 6 | Б | А | |||
| 7 | Б | А | |||
| 8 | А | Б | |||
| 9 | Б | А | |||
| 10 | А | Б | |||
| 11 | А | Б | |||
| 12 | Б | А | |||
| 13 | Б | А | |||
| 14 | Б | А | |||
| 15 | Б | А | |||
| 16 | Б | А | |||
| 17 | А | Б | |||
| 18 | Б | А | |||
| 19 | А | Б | |||
| 20 | А | Б | |||
| 21 | Б | А | |||
| 22 | Б | А | |||
| 23 | А | Б | |||
| 24 | Б | А | |||
| 25 | А | Б | |||
| 26 | Б | А | |||
| 27 | А | Б | |||
| 28 | А | Б | |||
| 29 | А | Б | |||
| 30 | Б | bgcolor=white>А |
Обробка і інтерпретація результатів тесту.
За кожну відповідь, що співпадає з ключем нарахуйте один бал. Тип (типи) стратегії, що набрали максимальну кількість балів вважаються домінуючим(и).2. Дайте відповіді на питання тесту «Оцінка рівня комунікабельності» В.Ф. Ряховського. Інструкція: Вашій увазі пропонується декілька простих питань. Відповідайте швидко, однозначно: «так», «ні», «іноді».