37. Критерии покупки, процедура формирования влияния на критерии покупки.

Критерии покупки: 1) функциональное использование товара 2) стоимость 3) финансирование приобретения данного товара. 4) моральное старение предыдущего изделия 5) окупаемость ТиУ. 6) Сервисное обслуживание 7) Поставка запасных частей 8) Безопасность товаров 9) Престижность приобретенного изделия 10) Легкость эксплуатации изделия 11) Конкурентная борьба. 12) Влияние внешней среды. 13) Эффект нового оборудования. 14) Надежность приобретения товара. 15) Рекомендации фирм, купивших товар ранее.

Влияние на критерии покупки: шаги: 1) выявляются существующие факторы 2) определение желательных факторов 3) выявление факторов предпочтительности фирм 4) участие в выработке критериев покупки 5) мониторинг критериев 6) отслеживание требований. 7) осуществление влияния.