75. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике.

Роль ПР состоит в том, чтобы достигать взаимовыгодных отношений со всеми, с кем работает организация. Предназначение специалистов ПР - всегда быть в середине, вращаясь между своими клиентами, нанимателями и рядовыми служащим.

Эта серединная позиция не свойственна никакой другой категории людей, имеющих дело с «климатом взаимоотношений».Понятие «социально ответственный бизнес» и «общественные отношения, ПР» сегодня неотделимы друг от друга. Можно сказать, что социальная полезность компании является непременным и необходимым условием ПР в бизнес-структуре Укреплению основ философии социально ответственного бизнеса, неотъемлемого условия цивилизованных ПР, сопутствовала возрастающая тревога за судьбы человечества в целом. Мир потребления становится всё более интегрированным. Большой бизнес всё более осознаёт роль СО в решении острых социальных проблемах и своё место в них. К началу третьего тысячелетия философия социально ответственного бизнеса заняла прочные позиции в системе мировых ценностей. Представители крупного капитала разделяют мнение, что «социальная ответственность - это хороший бизнес, а хороший бизнес социально ответственен». Социальная ответственность бизнеса включает: 1.корпорации берут на себя ответственность за качество товаров и услуг в самом широком смысле, введены стандарты мирового качества (ISO). Корпоративная культура -выполнение обязательств перед клиентами, партнёрами, персоналом и государством, прозрачность компании. 2. ведение бизнеса с учётом интересов местных сообществ - решение экологических проблем.3. социально активная позиция выражается в благотворительной деятельности.4. участие компании в социальных программах региона присутствия 5. улучшение качества жизни сотрудников корпорации, поддержка молодых специалистов, возможность карьерного роста, гарантии, льготы, работа с профсоюзами.6. открытость бизнеса 7.

поддержка ценностей (поддержка отечественной экономики). В нашей стране традиции поддержки социальной сферы уходят в советский период. Наши предприниматели осознают, что могут развиваться, лишь когда в обществе будут созданы стабильные политические, социальные и экономические условия. Само, государство все социальные проблемы решить не может. В диалоге с бизнесом эти проблемы решать можно и параллельно формировать позитивный облик бизнеса. Многие компании ведут ПР местного уровня Пр. «АвтоВАЗ и Тольятти - вместе», добровольно возвращают «социальное бремя» (школы, дет. Сады, строительство, спорт). У наиболее продвинутых квота на решение соц. Проблем фиксируется в годовом бюджете (1 -1,5%), на западе до 10%. Значение такого нефинансового фактора, как корпоративная ответственность всё более влияет на котировки акций. Рост профессионализма должен придать ПР некоторую последовательность и придать ещё большую ценность ПР, под которым понимается следующее.1.ПР представляют интересы различных людей по отношению к организациям, которые иногда не дают им обратной связи. Когда организация обращается к сотрудникам, они тоже могут обратиться к организации. 2.ПР помогают установить пути совместного преодоления разногласий, исключая необходимость принуждения или произвола. 3.ПР вносят в коммуникационные системы такую информацию, которая даёт людям знание всех аспектов жизни. 4.Профессионалы ПР могут способствовать установлению в организации социальной справедливости. 5.ПР работают во всех жизненных сферах, поскольку их главные принципы отражают основы гуманистических идей - стремление к согласию, взаимопомощи и добрым чувствам между людьми. Всё это - составные части социальной ответственности организаций, будь они государственными или частными, коммерческими или некоммерческими. ПР должны включать в себя свою задачу 1.выявление и разрешение проблемы, а желательно способствовать их избеганию. Помогать вести дело так, чтобы оно соответствовало новым требованиям общества.2.связующую роль в качестве коммуникационного звена. Внимание к коммуникациям вошло в обычную практику организаций, стремящихся выявить точки соприкосновения. А навыки общения, которые всегда были актуальными и в тоже время сложными, продолжают оставаться такими в ещё большей мере. ПР это мост к переменам, это способ стимулировать отношение людей с целью реализации этих перемен.

Можно выделить критерии вклада ПР в финансовое благосостояние организации: 1.популяризация и продвижение товара открывает путь новым идеям 2. внутренняя мотивация способствует созданию здорового морального климата в команде 3. исключение неожиданностей 4. ПР доходят до максимума людей 5. сохранить достигнутое могут только ПР, потому, что поддерживают понимание истинных ценностей. 6.преодоление изоляции на исполнительском уровне даёт руководству понять, что происходит в действительности 7. новые идеи помогают убедить сотрудников организации преодолеть сопротивление необходимым переменам.

<< | >>

↑

Источник: Шпаргалка на гос. экзамен - Связи с общественностью. 2017

Еще по теме 75. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике.:

- Маркетинг услуг - Маркетинговые исследования - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Мерчендайзинг - Поведение потребителей - Промышленный маркетинг - Связи с общественностью - Стратегический маркетинг - Управление маркетингом -