57. Стратегическое планирование деятельности по Связям с Общественностью.

Стратегическое планирование в сфере PR включает принятие решений по программным целям, идентификацию ключевых групп общественности, выработку регламента выбора и определения стратегий.

Важное условие - согласование между собой общей программной цели, целей, выдвигаемых относительно каждой группы общественности, и выработанной стратегии. Задача заключается в том, чтобы выбрать стратегии, способные обеспечить конкретный желаемый результат. Процесс планирования и программирования предусматривает следующие основные этапы:

- Определение роли и миссии организации - согласовываются содержание и объем работы, который нужно выполнить.

- Определение ключевых участков, требующих изменений - определяют, на чем концентрировать внимание, энергию и интеллектуальные усилия.

- Разработка системы индикаторов эффективности - определяются факторы, поддающиеся измерению.

- Выбор и уточнение целей - определяются результаты, которых необходимо достичь.

- Подготовка действий - разрабатываются пути достижения дальнейших конкретных целей. При этом используются: А. Программирование. Устанавливается логическая последовательность действий для достижения целей. Б. Составление графика. Устанавливаются сроки выполнения мероприятий и достижения целей. В. Составление бюджета. Определяются источники и распределяются финансовые ресурсы. Г. Разделение ответственности. Назначаются ответственные за конечные результаты и выполнение отдельных заданий. Д. Рецензирование и доработка. Проект плана апробируется и обсуждается.

- Установление контроля - обеспечение контроля за эффективным достижением целей.

- Коммуникация - определяются внутриорганизационные каналы коммуникации, необходимые для достижения понимания и поддержки.

- Реализация - обеспечивается единодушное одобрение всеми ведущими руководителями направлений немедленных и дальнейших практических действий и назначения ответственных за это лиц.

План всей PR-деятельности разрабатывается в самом начале реализации программы связей с общественностью ее организаторами. Стратегический план должен соответствовать стратегии определенной программы. Стратегией считаются общая направленность, содержание и порядок действий субъекта управления для достижения результата. Стратегический план должен точно определить те мероприятия, которые позволят достичь максимальных преимуществ, поэтому на стадии стратегического планирования определяются и формулируются цели и задачи, оцениваются ресурсы, разрабатываются сценарии, формулируются концепции и основные лозунги. Каждое мероприятие, входящее в стратегический план, должно быть протестировано вопросами (чтобы точно соответствовать стратегии PR-кампании): 1) что? (содержание мероприятия); 2) зачем? (преследуемая мероприятием цель); 3) когда? (время проведения); 4) сколько стоит? (согласовать с имеющимися средствами, выделяемый бюджет); 5) где? (место проведения); 6) кто? (ответственный за проведение); 7) как? (способы проведения); 8) кто контролирует? (назначение ответственных за мероприятия). Согласно стратегическому плану происходят распределение средств и закупка времени и рекламных площадей в СМИ. Стратегический план позволяет принимать более взвешенные решения, так как планирование делает ее более затратной и менее продуманной. Занимаясь планированием, необходимо учитывать следующие моменты: 1) стоимость разных видов рекламы; 2) относительные затраты времени для определенных видов рекламы; 3) возможность средств массовой информации доведения сведений до определенной аудитории; 4) возможность удовлетворить разные задачи PR-кампании определенным видом рекламы; 5) последовательность в планировании PR-кампании; 6) скоординированность плана PR-кампании с другими задачами PR Основные планируемые мероприятия должны быть соотнесены с временной шкалой, что является кульминацией планирования.

<< | >>

↑

Источник: Связи с общественностью. Шпаргалка. 2017

Еще по теме 57. Стратегическое планирование деятельности по Связям с Общественностью.:

- Маркетинг услуг - Маркетинговые исследования - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Мерчендайзинг - Поведение потребителей - Промышленный маркетинг - Связи с общественностью - Стратегический маркетинг - Управление маркетингом -