Потребители и общество

Также, как и немецкие автопроизводители PSA Groupи Renault Groupс вниманием относятся к общественному благополучию в тех странах, где у них есть производство. В частности, компании заключают партнерские соглашения с некоммерческими организациями, принимают участие в проектах по защите окружающей среды и развивают образовательные программы.

Один из крупнейших проектов - это основанный в 2001 г. фонд Renault Group Foundation, который спонсирует четыре программы обучения, включая Dauphine Sorbonne Renault Group MBA (открыта в 2002 г.), и магистерскую программу Paris Tech«устойчивое развитие транспортных сетей» (2004)^[368]. В 2010 г. департаментом социальной ответственности Renault Groupбыли определены новые критерии отбора ассоциаций и учреждений, которым оказывалась бы помощь: доказанная компетентность, честность (включая прозрачность менеджмента и финансирования), а также эффективность^[369]. В 2016 г. группа профинансировала 232 социально­значимых проекта по всему миру, основной фокус которых был сосредоточен на безопасности дорожного движения, образовании и равных возможностях^[370].

В PSA Groupразделяют корпоративную ответственность в адрес общества по следующим направлениям: благотворительность и социально ответственная мобильность, ответственное использование персональных данных покупателей, ответственный маркетинг и вклад в развитие общества в странах, где есть производство компании. В 2011 г. PSA Groupосновывает специальный фонд, призванный повысить эффективность взаимодействия компании с гражданским обществом. PSA Group Foundationподдерживает разнообразные проекты, имеющие отношение к транспорту и мобильности в таких областях, как образование, культура, окружающая среда. 85% этих проектов осуществляются во Франции и оставшиеся 15% - по всему миру^[371]. Всего в 2016 г. на поддержку 69 проектов было выплачено пожертвований на сумму 1,2 млн евро, а с момента основания Фонд пожертвовал различным общественным организациям в общей сложности 10,3 млн евро^[372].

производство велосипедов для людей с ограниченными возможностями, поставка автотранспорта для Красного Креста, а также помощь бездомным^[373].

За разработку направлений ответственного маркетинга и использования личных данных покупателей отвечают вице-президенты компании, а также ее генеральный секретарь. Свою ответственность перед заинтересованными лицами компания видит в осуществлении ответственных коммуникаций и охране личных данных. Все внешние коммуникации компании осуществляются в соответствии с Хартией ответственных коммуникаций Союза Рекламодателей Франции (UDA 's Charter of Responsible Communication Commitments for Advertisers^[374])

Таким образом, обе компании предоставляют детальный план по работе с персоналом. Так, каждая компания в той или иной форме внедряет различные формы обучения для своих сотрудников. В Renault Groupв течение года специалист проходит 20 часов тренингов, в PSA Group- 27 часов. Уровень трудоустройства женщин в этих компаниях держится на уровне 13­19%, причем лидером в этом направлении является Renault Group(19%), а самую подробную отчетность по оплате труда женщин предоставляет PSA Group, разрыв в которой между зарплатами мужчин и женщин составляет только 6%.

В соответствии с французским законодательством, исследуемые автопроизводители принимают на работу сотрудников с ограниченными возможностями: на 2016 г. их показатель трудоустройства составил 7,5% - в PSA Groupи 8,3% - в Renault Group(данные по французским автопроизводителям относятся к рынку Франции). Одновременно с этим, тот же показатель в Renault Groupпо всему миру составляет всего 3,5%. Эта разница позволяет предположить, что исследуемые автопроизводители, скорее, выполняют минимальные требования, нежели проводят дополнительную работу в данном направлении.

Также, как и немецкие автопроизводители, Renault Groupи PSA Groupстремятся к локализации поставок и требуют соблюдения норм КСО от всех поставщиков, в том числе, второго и последующих уровней. Взаимодействие с внешним кругом заинтересованных лиц в компаниях-автопроизводителях проводится посредством деятельности фондов Renault Group Foundationи PSA Group Foundation.

1.4.