Возможные типы покупателей
| Тип покупателя | Характеристика поведения покупателя | Степень интереса к продавцу | Степень интереса к покупке |
| Клиент - друг продавца | Я хочу подружиться с продавцом. Я хочу понять его эмоции и отве- тить на его чувства. Он продаст под- ходящий мне товар в результате на- ших личных отношений | высокая | низкая |
| Решительный клиент | Я хорошо знаю, что мне нужно и ищу отвечающий всем моим потребностям товар, который я смогу купить по цене, которую я готов заплатить | высокая | высокая |
| Покупатель имиджа | Я руководствуюсь опытом, который обрели другие люди при пользова- нии данным товаром. Покупка этого товара также будет хороша для меня, повысит мой престиж | средняя | средняя |
| Безразличный покупатель | Я стараюсь избегать продавцов и торговых агентов. При покупке я предоставляю выбор другим | низкая | низкая |
| Осторожный покупатель | Я выше всех продавцов и не позволю им меня обмануть. Если я буду поку- пать, то потребую лучший товар по самой низкой цене | низкая | высокая |
Источник: Панкрухин А. Сбыт и система распределения // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 4.
Размещение и выкладка товаров в торговом зале являются важными средствами стимулирования сбыта. Наиболее прогрессивные розничные торговые предприятия давно уже осознали необходимость уделять должное внимание данным аспектам своей деятельности.
Размещение товаров — это их расположение на площади торгового зала. Рациональное размещение товаров в торговом зале позволяет правильно формировать потоки покупателей и сокращать время их обслуживания. Постоянные покупатели знают, где размещается тот или иной товар в торговом зале, и быстро его находят. При этом также сокращаются трудовые затраты работников магазина в процессе пополнения товарных запасов за счет использования кратчайших путей движения товаров из подсобных помещений к зоне размещения.
Выкладка товаров - технологические процессы, связанные с расположением, укладкой и показом товаров на торгово-технологическом оборудовании. Привлекательная, удачно разработанная и поддерживаемая в порядке выкладка товаров способствует тому, что посетители, пришедшие в магазин, приобретают товар и тем самым обеспечивают магазину прибыль.
Еще по теме Возможные типы покупателей:
- Коммерческая деятельность в сфере оптовой торговле и коммерческого посредничества включает этапы:
- 11. Организация оптовой и розничной торговли - выставки, ярмарки, аукционы
- Адаптивная модель посещения магазинов и принятия решений о покупке
- Существует две основные формы измерения степени успеха
- Интернет как канал распределения для услуг страховых компаний
- Возможные типы покупателей
- 27 Система навигации в магазине: виды правила размещения
- 48 Мотивация и поведение покупателя на промышленном рынке.
- 50). Типы орг. структур М и условия их применения. Положение о службе маркетинга.
- 30. Основные критерии сегментирования рынка. Микро и макро сегментирование.
- 32.Маркетинговые и рекламные исследования.
- Рекламное дело
- 2.3.1.Потребители
- Глава 4. Кредитная система