Возможные типы продавцов
| Тип продавца | Характеристика поведения продавца | Степень интереса к клиенту | Степень интереса к продаже |
| Продавец- друг клиента | Я хочу подружиться с клиентом. Хочу понять его эмоции и ответить на его чувства. Он купит товар в результате наших личных отноше- ний | высокая | низкая |
| Общение с четко поставленной целью | Я консультирую клиента и четко понимаю его требования, которые надо удовлетворить нашим товаром. Клиент получит именно то, что он хочет | высокая | высокая |
| Продавец- профессионал | Я владею безотказным методом продажи. Я обрабатываю клиента с помощью тщательно сбалансиро- ванного комплекса рекламы, лично- го обаяния и знания товара | средняя | средняя |
| Хочешь - бери, хочешь - не бери | Я представил товар клиенту. Ему решать покупать или нет. Если откажется - это не моя пробле- ма: значит что-то не так с товаром | низкая | низкая |
| Цель - продажа | Я окажу нажим на клиента, чтоб он купил здесь и теперь. Цель оправ- дывает средства. Тем более, что я получаю только комиссионные от реальных продаж | низкая | высокая |
Источник: Панкрухин А. Сбыт и система распределения // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 4.
Таблица 11.9
Еще по теме Возможные типы продавцов:
- Элементы комплексного анализа внешней среды предприятия и состояния предприятия
- Возможные типы продавцов
- Возможные типы покупателей
- 83. Система информационного обеспечения исследований рынка. Мониторинг ситуации на рынке. Методы обобщения и анализа исходной информации.
- 2. Технологии маркетинга в рекламном бизнесе
- 25. Конкуренция на рекламном рынке. Использование конкурентных стратегий
- 32.Маркетинговые и рекламные исследования.
- Рекламное дело
- Финансовое посредничество и финансовые посредники
- ЧИСТОТА РЕЧИ
- Ответ — особый тип речевых актов?
- ЛЕКЦИЯ V Особенности письменной деловой речи
- Деловое письмо
- Правовое регулирование выпуска, распространения и использования банковских карт.
- Лекция IX. Конкурентное право
- § 1. Виды административных правонарушений в области законодательства о трудовой миграции
- 4.1. Оговорка о сохранении права собственности за продавцом (retention of title clause)
- §1. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ПОДХОД К РЕГУЛИРОВАНИЮ ТИТУЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ