Завдання на самостійну роботу.

1. Заповніть таблицю та доповніть своїми прикладами.

2.

- Звертання до фактів.

- Спокійний упевнений темп мови.

- Підтримка оптимальної дистанції, кута повороту і контакту очей.

- Демонстрація незацікавленості в проблемі партнера.

- Приниження партнера, негативна оцінка особистості партнера.

- Відтягування моменту визнання своєї неправоти чи заперечення її.

- Пошук винних і обвинувачення партнера.

- Перехід на «особистості».

- Різке прискорення темпу мови.

- Уникання просторової близькості і нахилу тіла.

3. Спробуйте оцінити значимість тих людей, з якими Ви працюєте чи спілкуєтеся за такими характеристиками: оцініть 'їхній внесок в загальну справу, відзначте вдалі ідеї, речення, виразіть повагу до них, симпатію тощо.

Щире визнання переваг іншої людини не тільки допомагає знизи­ти напруженість у бесіді, а й розвиває в психолога здатність до безу­мовного прийняття інших людей.

4. Спробуйте розробити свій власний словник озитивних, негатив­них і «нейтральних» чи амбівалентних психічних станів. Приклад:

ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОВЕДІНКИ В ЕМОЦІЙНО НАПРУЖЕ­НИХ СИТУАЦІЯХ:

Негативні емоційні стани — досада, розчарування, засмучення, зневіра, туга, депресія, пригніченість, скорбота, тривожність, страх, жах, дискомфорт, сум'яття, розпач, шок, образа, залежність, прини­женість, гнів, обурення, мстиве почуття, заздрість і т. п.

«Нейтральні» чи амбівалентні стани — цікавість, інтерес, подив, увага, нудьга, байдужість, спокій, зніяковілість, смуток (від «гіркого» до «солодкого»), веселість, полегшення, порушення, чекання, нетер­піння, напруженість, «спортивна» злість, азарт, потяг, ревнощі, по­рив, бунтарство, зосередженість, розслабленість, споглядальність, (відчуженість) умиротворення, смиренність, примирення тощо.

5. Оцінить свої емоційні реакції за допомогою тесту експрес-діагнос- тика некерованого емоційного збудження В.В. Бойко. Інструкція. Вам необхідно відповісти «так» чи «ні» на запропоновані 12 питань.

Тестовий матеріал.

1. Зазвичай Ви висловлюєте свої думки людям відверто, не замислюєтеся над вибором слів і виразів.

2. Швидко починаєте злитися або впадати в гнів.

3. Можете ударити кривдника, що образив вас.

4. Після прийому невеликої дози алкоголю стаєте нестриманим.

5. Можете стати різким або образити, якщо зачеплять ваше самолюбство.

6. У дитинстві ви втікали з дому, образившись на батьків.

7. Ображаєтеся на дурниці.

8. Перед важливою зустріччю, подією дуже хвилюєтеся, нервуєте.

9. Під впливом емоцій можете сказати таке, про що потім жалкуєте.

10. У збудженому стані погано контролюєте свої дії (б'єте посуд, кидаєте речі, ламаєте предмети).

11. Вам доводилося розплачуватися за свою запальну вдачу (вас карали, ого­лошували догану, вас кидали друзі).

12. Нерідко ви купуєте вподобану вам річ, не встигнувши її розглянути і оці­нити як слід, а згодом з'ясовуєте, що купили не те, що треба.

Обробка і інтерпретація результатів тесту: за кожну ствердну відпо­відь нарахуйте собі 1 бал.

Якщо у Вас: 10-12 балів - некерована емоційна збудливість - ваш функ­ціональний стереотип поведінки, проте дуже імпульсна людина неприємна для партнерів.

5- 9 балів - у вас є ознаки імпульсивності.

4 бали і менше - ви не імпульсивні.

Поділіть аркуш навпіл, праворуч запишіть типові слова та дії, що вас дратують і викликають негативну реакцію в ділових ситуаціях, а ліворуч ті, які застосовуєте самі. Перевірте результати тесту. Якщо кількість написаного зліва становить хоча б половину від кількості написаного в правій частині аркуша, у вас є перспективи для вдалого бізнесу, ви вмієте знаходити спільну мову з людьми, знайомі з прави­лами ділового спілкування. А якщо праворуч написано 50 слів, а лі­воруч - 2, ви безнадійні для роботи в колективі, ділових переговорів, не кажучи вже про посаду керівника.

6. Спробуйте оцінити Вашу сценарну поведінку за тестом «Бать- ко-Дорослий-Дитина». Для цього оцініть наведені висловлювання в балах від 1 до 10.

Тестовий матеріал.

1. Мені деколи не вистачає витримки.

2. Якщо мої бажання заважають - я вмію їх контролювати.

3. Батьки, як зрілі люди, повинні влаштовувати сімейне життя своїх дітей.

4. Я іноді перебільшую свою роль в яких-небудь подіях.

5. Мене провести нелегко.

6. Мені би сподобалося бути вихователем.

7. Буває, мені хочеться подуріти, як маленькому.

8. Думаю, що я правильно орієнтуюся у всіх подіях.

9. Кожен повинен виконувати свої обов'язки.

10. Нерідко я поступаю не так як треба, а як хочеться.

11. Приймаючи рішення, я прагну передбачити його наслідки.

12. Молодше покоління повинне вчитися у старшого, як треба жити.

13. Я, як і більшість людей, буваю уразливий.

14. Мені вдається бачити в людях більше, ніж вони говорять про себе.

15. Діти повинні виконувати вказівки батьків.

16. В мене запальна вдача.

17. Мій основний критерій оцінки людини - об'єктивність.

18.

19. Буває, що я не поступаюся в спорі лише тому, що не хочу поступитися.

20. Правила виправдовують себе лише доті, доки вони корисні.

21. Люди повинні дотримуватися правил незалежно від обставин.

Інтерпретація даних.

Підрахуйте окремо суму балів по рядках таблиці:

1,4, 7,10,13, 16,19 - «С» дитя (child);

2. 5, 8,11,14, 17, 20 - «А» дорослий (adult);

3. 6,9,12,15,18, 21 - «F», батько (father).

Розташуйте символи «С», «А», «F» у порядку убування ваги. Якщо у вас вийшла формула «ACF», то ви маєте розвинене почуття відпові­дальності, в міру імпульсивні, безпосередні і не схильні до повчань і нотацій. Вам можна побажати лише зберегти ці якості і надалі. Вони допоможуть вам в будь-якій справі, пов'язаній із спілкуванням, ко­лективною працею, творчістю.

Трохи гірше, якщо на першому місці стоїть «F», категоричність і самовпевненість протипоказані, наприклад, педагогу, організато­ру, тобто, усім, хто має справу з людьми. Поєднання «FCA» деколи ускладнює життя, оскільки поєднання батьківських характеристик з дитячою безпосередністю чи навряд чи приємне оточенню. Кого за­довольняє людина, яка з дитячою безпосередністю ріже «правду-мат­ку», ні в чому не сумніваючись?

«С» на початку формули є непоганим варіантом для творчої люди­ни. Однак дитяча безпосередність хороша до певних меж. Якщо вона починає заважати справі, то, необхідно контролювати свої емоції.