75. Содержание маркетинговой деятельности.

Маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта продукции на уровне фирмы, ориентированная на максимальное удовлетворение спроса конкретных потребителей и получения на этой основе высокой и долговременной прибыли.

Маркетинг как наука появился в начале ХХ века, интенсивно развивался с 60-х годов. Маркетинг явился реакцией производителей на возрастающую конкуренцию при сбыте продукции. Широкое использование маркетинга объясняется тем, что с помощью маркетинга рыночные проблемы можно решить наиболее рациональным путем, максимально используя свои рыночные возможности. Маркетинг впитал в себя достижения мировой хозяйственной практики, а также достижения экономики и управленческих наук, информатики, психологии и других. Маркетинговая деятельность должна обеспечивать:

- поступление надежной, своевременной и достоверной информации о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей;

- инициацию создания товара или набора, более полно удовлетворяющего требования рынка, чем конкурентные товары;

- воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, создающее максимально возможный контроль сферы реализации. Главное в маркетинге - его целевая ориентация и комплексность, т.е. слияние в единый "технологический процесс" всех отдельных составляющих маркетинговой деятельности. Цель маркетинга предприятия - обеспечение устойчивой рентабельности в заданном отрезке времени (5-7 лет). Маркетинговая деятельность в обобщенном виде состоит из четырех основных этапов. 1.Анализ рыночных возможностей. 2.Разработка стратегий маркетинга. 3.Формирование программы маркетинга. 4.Контроль и координация маркетинговой деятельности. Первый этап - изучение рынка, т.е. нужд, привычек, предпочтений, платежеспособности потребителей, уровня конкуренции и т.п. На втором этапе компания выбирает целевой рынок.

Для этого разрабатывается стратегия дифференцирования и позиционирования продукта на рынке. Затем следуют начало производства продукции. После проводится адаптация маркетинговой стратегии к различным этапам жизненного цикла товара (выход на рынок, рост, зрелость, упадок). На третьем этапе предприятие разрабатывает конкретные программы в рамках так называемого маркетинг-микс или "4Р" (Product, Price, Place, Promotion — продукт, цена, место, продвижение), т.е. инструментария, с помощью которого продавец оказывает влияние на покупателей. На заключительном этапе осуществляются распределение маркетинговых ресурсов и контроль исполнения плана маркетинговой деятельности. Марк. информационная среда – единый комплекс персонала, оборудования, процедур, методов, предназначенных для обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки принятия маркетинговых решений. Важными понятиями М. – внешняя (макро) и внутренняя (микро) среда. Внешняя: рынки, источники снабжения партнеров и конкурентов, государственные и общественные структуры, СМИ, аудитории потребителей. Внутренняя: цели и стратегии развития предприятия, исполняемые заказы, кадры.

<< |

↑

Источник: Связи с общественностью. Шпаргалка. 2017

Еще по теме 75. Содержание маркетинговой деятельности.:

- Маркетинг услуг - Маркетинговые исследования - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Мерчендайзинг - Поведение потребителей - Промышленный маркетинг - Связи с общественностью - Стратегический маркетинг - Управление маркетингом -