Подготовка публичной речи

Публичная речь требует даже от опытных ораторов тщательной подго­товки, а для начинающих деловых людей, молодых специалистов это обяза­тельное требование. Подготовка речи является творческой работой, доставляющей автору радость и импровизационный азарт.

Принято выделять следующие этапы подготовки речи к произнесению.

1. Сбор материала.

2. Отбор материала и его организация.

3. Обдумывание материала (связка деталей).

4. Первая редакция ключевых слов (предварительная редакция).

5. Стилистическое оформление главной части (упражнение в словесном оформлении).

6. Формулирование вступления и заключения.

7. Общий контроль.

8. Вторая редакция ключевых слов (окончательная редакция).

9. Мысленное освоение.

10. Риторическое освоение (проба речи).

Иногда короткие деловые сообщения не требуют тщательной подготовки. В этом случае можно использовать следующую схему.

1. Выбор темы и формулирование рабочего названия выступления —>

2. Сбор материала —> 3. Рабочий план —> 4. Введение и заключение —> 5. Краткий просмотр целого (для проверки логики и достижения целей выступления, а также правильности расчета времени).

Запомните! Чтение вслух одной страницы печатного текста занимает в среднем 2 мин.

Если тема выступления задана заранее (информативное выступление на се­минаре; убеждающая речь в конфликтной ситуации и т. и.), подумайте, как лучше преподнести ее в аудитории. Только вы определяете, каким образом и на каком материале будут раскрыты основные положения предложенной темы.

Выбрав тему, сформулируйте «рабочее» название вашего выступления (см. таблицу 5).

Таблица 5

Работа над основной частью выступления.

Выступление должно состоять из трех частей: вступление, основная часть и заключение. Однако необходимо помнить о рамочных компонентах речи:

а) приветствие - факультативно и уместно, если оратор только что по­явился в аудитории;

б) обращение - обязательно в любой ситуации и должно быть тщательно продумано, чтобы объединяло присутствующих и относилось к каждому;

в) благодарность за внимание - произносится после заключения и служит сигналом полного окончания речи.

Цели основной части выступления:

- сформулировать общие положения;

- сообщить слушателям новую информацию;

- последовательно разъяснить выдвинутые положения;

- доказать правильность выдвинутых положений;

- подвести слушателей к необходимым выводам.

При написании основной части выступления сначала составляют рабочий план. При составлении рабочего плана необходимо определить композицию текста (последовательность, в которой будут изложены основные вопросы).

Основное требование к композиции - логическая последовательность и стройность изложения материала. Важно расположить материал таким образом, чтобы он помогал раскрыть главную мысль выступления.

При составлении рабочего плана выступления можно:

а) сохранить композицию исходного текста, если выступление пред­ставляет собой пересказ какой-либо одной статьи, книги т. и.;

б) изменить композицию исходного текста (текстов), выбрав способ из­ложения материала, который в наибольшей степени соответствует цели выступ­ления, аудитории, перед которой вы будете выступать, продолжительности выступления и другим факторам.

Возможны различные способы изложения материала.

Индуктивный способ - изложение материала от частного к общему (от аргументов к тезису).

Дедуктивный способ - изложение материала от общего к частному (от тезиса к его доказательству).

Метод аналогии - изложение от частного к частному (переход от из­вестного к новому на основе сопоставления различных явлений, событий, фак­тов, рассуждение или описание по аналогии с известным).

Ступенчатый способ - последовательное изложение одной темы за дру­гой без возврата к предыдущей.

Исторический способ - изложение материала в хронологической после­довательности (разновидность ступенчатого).

Концентрический способ - расположение материала вокруг главной проблемы, переход от общего рассмотрения центрального вопроса к более кон­кретному его рассмотрению.

Использование различных способов изложения материала в одном и том же выступлении позволяет сделать структуру главной части более оригиналь­ной, нестандартной.

Тезис и аргументация в основной части убеждающего выступления.

Если выступление убеждающее (т. е. направлено на защиту вашей точки зрения), то следует продумать систему аргументации в основной части.

Тезис - мысль или положение, истинность которого требуется доказать.

Успех доказательства зависит от выполнения ряда правил представле­ния тезиса.

1. Тезис должен быть суждением ясным и точно определенным.

2. Тезис должен оставаться тождественным, т. е. одним и тем же на про­тяжении всего доказательства.

3. Тезис не должен содержать в себе логическое противоречие.

4. Тезис не должен находиться в логическом противоречии с суждениями по данному вопросу, высказанными ранее.

5. Тезис должен быть обоснован фактами.

6. Тезисом не должно быть суждение очевидное, поскольку то, что досто­верно само по себе, не требует доказательств.

7. Тезис должен определить собою весь ход доказательства так, чтобы то, что в результате будет доказано, было именно тем, что требовалось доказать.

Аргументация - система доказательств тезиса, аргументов, приводимых в его защиту или опровержение.

Начиная с античных времен принято делить аргументы на логические, обращенные к разуму слушателей, и психологические, оказывающие воздей­ствие на чувства.

К логическим аргументам относятся теоретические или эмпирические обобщения и выгоды; ранее доказанные законы науки; аксиомы и постулаты; определения основных понятий конкретной области знаний; утверждения о фак­тах. Достаточно весомыми логическими доводами считаются статистические дан­ные. Однако цифрами нельзя злоупотреблять. Обилие цифр оглушает слушателей, затрудняет восприятие содержания речи. Важно, чтобы статистические данные отражали реальное положение дел, не искажали действительность.

Значительную роль в убеждающей речи играют психологические доводы. Если оратор в своем выступлении затрагивает какие-либо чувства, то его речь больше воздействует на слушателей, она лучше запоминается. Психологи дока­зали, что на процесс убеждения сильное влияние оказывает эмоциональное со­стояние слушателя, его субъективное отношение к предмету речи. И. Ильф и Е. Петров в «Двенадцати стульях» великолепно показали, как Остап Бендер иг­рает на честолюбивых чувствах васюкинцев, рисуя им потрясающие перспек­тивы развития Васюков в случае проведения там международного шахматного турнира. Васюкинские шахматисты внимали ему «с сыновней любовью».

Психологические аргументы могут затрагивать практически любые чув­ства, помогая добиться желаемого результата. Наиболее распространенными считаются следующие доводы: довод к чувству собственного достоинства; до­вод от сочувствия; довод от обещания; довод от осуждения; довод от недове­рия; довод от сомнения и т. и.

Используя психологические доводы, не следует забывать, что риториче­ская этика запрещает говорящему обращаться к низменным чувствам, а также к эмоциям, способным породить те или иные конфликты. К ним относятся злоба, зависть, алчность, агрессивность, тщеславие и др.

Необходимо учитывать, что психологические аргументы могут быть ис­пользованы недобросовестными людьми в качестве уловок и спекулятивных приемов. Вот некоторые из них: аргумент к силе (вместо логического обосно­вания прибегают к различным видам принуждения); аргумент к невежеству (используется неосведомленность оппонента); аргумент к выгоде (агитируют принять тезис, потому что это выгодно в каком-либо отношении); аргумент к состраданию (вместо реальной оценки конкретного поступка взывают к жало­сти, человеколюбию); аргумент к верности (склоняют принять тезис в силу верности, привязанности, почтения и т.

Не следует забывать, что дело не в количестве приводимых аргументов, а в их качестве. Аргументы бывают сильные, слабые и несостоятельные.

Сильные аргументы не вызывают критики, их невозможно опровергнуть, разрушить, не принять во внимание. Слабые аргументы могут вызвать сомнения оппонентов. Несостоятельные аргументы позволяют разоблачить, дискреди­тировать соперника, применившего их.

Сила и слабость аргументов должна определяться не с точки зрения вы­ступающего, а с точки зрения слушателя (оппонента). Чтобы добиться своей цели, надо хорошо знать того, к кому обращены доводы, и приводить аргумен­ты с учетом индивидуальных особенностей оппонента. Блестящее подтвержде­ние этому можно найти в поэме Н. В. Гоголя «Мертвые души», проследив, как Чичиков искусно убеждает помещиков, используя разные доводы.

Аргументы, таким образом, могут быть близкими к интересам аудитории и далекими от них.

Составление вступительной и заключительной части текста вы­ступления.

При подготовке вступления и заключения публичной речи следует помнить, что:

1) существует эффект края: люди запоминают первое и последнее из того, что вы сказали (т. е. вступление и заключение вашей речи);

2) вступление и заключение пишут и шлифуют тогда, когда основная часть подготовлена, все свои идеи оратор отчетливо понимает и ясно изложил в основной части.

3) вступление и заключение всегда следует писать полностью.

Вступление

Во вступлении оратор может ставить перед собой следующие цели:

• установить контакт с аудиторией, вызвав расположение и доверие к себе;

• заинтересовать слушателей;

• подготовить слушателей к восприятию выступления;

• обосновать постановку вопроса.

Заключение

В заключении оратор может ставить перед собой следующие цели:

• суммировать сказанное, обобщить информацию;

•способствовать запоминанию основных положений, выдвинутых в вы­ступлении;

• сделать выступление менее официальным и тем самым повысить благо­желательное отношение аудитории к себе как оратору и к тексту своего вы­ступления;

• повысить убедительность речи, используя дополнительные сильные ар­гументы;

• вновь привлечь внимание к проблеме, о которой идет речь;

• повысить значимость своего выступления (перевести выступление в бо­лее высокий стиль);

• призвать слушателей к выполнению тех или иных задач.

Как и начало речи, концовку нужно тщательно продумать, обязательно записать и отрепетировать. Концовка должна быть короткой.

8.4