Мобильныекомпании выходят на новые рынки

Статистика показывает, что мобильная связь активно использует­ся не только представителями обеспеченных слоев населения, но и бедными пользователями в беднейших странах и странах с переход­ной экономикой.

Показательно, что с 2002 по 2007 г. мобильный рынок Океании вырос с 15,5 до 27,0 млн (население Океании 34,19 млн человек), Се­верной и Южной Америки увеличился с 255,5 до 656,9 млн ( населе­ние — 909,85 млн человек), Европы с 405,4 до 882,9 млн (население

Европы — 806,72 млн), Азии с 443,9 до 1 млрд 442,2 млн (население Азии — 3 млрд 976,8 млн человек). В среднем в мире количество пользо­вателей мобильной связи выросло с 1 млрд 157,2 млн до 3 млрд 333,1 млн (в мире в настоящее время проживает 6 млрд 691,41 млн человек)¹. Спе­циалисты ООН в 2005 г. прогнозировали, что лишь к 2015 г. 50% насе­ления земного шара будут пользоваться мобильными телефонами, но, как видим, предсказания сбываются значительно раньше.

Считается, что 80% населения земного шара находятся в сфере доступа мобильной связи, но только 25% из этих 80% пользуются ее услугами. Этот незаполненный рынок, представленный 3 млрд по­тенциальных пользователей, которые находятся в сфере доступа, но не могут себе позволить покупку и использование телефона, привле­кает к себе внимание крупнейших мировых мобильных корпораций.

Мобильные компании переключают свое внимание с рынков уже обеспеченных более чем на 100%, например в Северной и Западной Европе, на рынки потенциальных возможностей — в Индии, Индо­незии, Южной Америке, Африке. В Южно-Африканской Республи­ке, например, население которой составляет 48,58 млн человек, мо­бильной связью уже пользуется 87,08% жителей. В Индии эта цифра составляет 19,98%, в КНР — 41,19%². По мере расширения аудитории сотовой связи средний доход на одного пользователя снижается. Но­вая, менее обеспеченная аудитория стремится тратить на подключе­ние, разговоры и телефонные аппараты меньше средств. Так, если в России доход провайдерских компаний от одного пользователя пер­воначально составлял 70—80 долл. в месяц, то сегодня эта цифра до­стигает лишь 14—15 долл.

При этом по мере того как количество менее обеспеченных поль­зователей в развитых и развивающихся странах растет, стремительно увеличивается потребность в более доступных дешевых аппаратах. Россияне, китайцы, африканцы в массе своей выбирают самые деше­вые модели. Например, в России средняя розничная цена приобре­таемых аппаратов составляет порядка 140 долл. Исключение состав­ляют жители Москвы и Санкт-Петербурга, которые готовы покупать и более дорогие модели.

Чтобы удовлетворить потребности более широких слоев населе­ния, снизить цены на мобильные телефоны и выйти на рынки раз­

вивающихся стран и стран с переходной экономикой, 10 операторов сотовой связи Африки, Ближнего Востока и Центральной и Южной Азии объявили конкурс среди производителей сотовых телефонов на создание наиболее дешевого аппарата.

Исполнительный директор международной корпорации «Вода- ком», в которой «Водафон» (Vodafone) — крупнейшая в мире мобиль­ная компания имеет 35%, заявил, что их корпорация будет продол­жать вкладывать в рынок Африки такие суммы, которых не видели даже в Европе.

Можно сказать, что существует в определенном смысле обратная зависимость. Наиболее быстрыми темпами мобильная связь раз­вивается сегодня и будет развиваться в ближайшие годы в странах с недостаточно развитой традиционной проводной инфраструктурой. По прогнозам МСЭ, мобильный рынок Африки будет в течение бли­жайших лет расти в год на 65%. Это объясняется многими причина­ми: и не только отсутствием других средств связи, но и, например, психологическими особенностями жителей континента. Африкан­цы считаются неутомимыми «говорунами». Мобильные телефоны позволяют им развлекаться разговорами, как они делали всегда, но с большим количеством людей и за относительно небольшую плату. Традиционная культура африканцев, с ее упором на межличностную коммуникацию и устные разговорные формы, стимулирует исполь­зование телефона для семейных и социальных контактов. В запад­ных странах, где «время — деньги», люди в меньшей степени готовы тратить попусту время на телефонные разговоры. Показательно, что пользователь-нигериец разговаривает в среднем 200 минут (3 часа 20 мин.) в неделю, тогда как, по данным последнего отчета компании «Мерилл Линч» (Merill Linch), средний пользователь-англичанин — 120 минут (2 часа)⁴.

Важная особенность, которая объясняет смысл намерений «Вода­фона»: в Нигерии доход на душу населения в 6 раз меньше, чем в ЮАР, но средний пользователь телефона в этой стране тратит на разговоры в 5 раз больше времени. В США доход на человека в 1000 раз больше, чем в Нигерии, но на телефонные разговоры нигериец, имеющий мо­бильник, тратит в два раза больше средств, чем американец.

В Индии и во многих странах Африки местные жители пользуются мобильной связью даже там, где до сих пор нет электричества. В Ке­нии насчитывается 30 млн жителей, которые уже используют 3 млн мобильных телефонов. Но только в 200 тыс. домов в этой стране се­годня пользуются электричеством⁵.

Как мы видим, мобильный телефон в странах развивающих­ся и с переходной экономикой оказался наиболее востребованным информационно-коммуникационным средством и, видимо, пока единственно успешным способом связи, способным решить про­блему коммуникации там, где традиционные инфраструктуры плохо развиты, а уровень жизни недостаточно высокий.

Исследователи Лондонской школы бизнеса и их коллеги из эко­номической консультативной фирмы Эл-И-Си-Джи (LICG) про­анализировали влияние распространения телекоммуникационных структур на экономический рост в 92 странах различного уровня раз­вития в период с 1980 по 2003 г. Было выявлено, что внедрение в раз­витых странах мобильных телефонов имеет определенное влияние на экономику этих стран, однако менее выраженное, чем влияние там традиционной телефонной связи на ранних этапах ее распростра­нения. В то же время в развивающихся странах зависимость темпов экономического развития от наличия и распространения мобильной связи сегодня значительно более очевидна. Модель, построенная Ва- верманом, предполагает, что при типичном развитии и увеличении количества мобильных телефонов в развивающихся странах — до десяти на сто жителей — рост ВВП увеличивается на 0,6%⁶. «Для по­литиков, заинтересованных в преодолении цифрового неравенства, вывод очевиден: мобильная связь — наиболее эффективный способ преодолеть цифровой разрыв», — делает вывод журнал «Экономист» (Economist).

Преимущества и удобства нового вида связи очевидны, однако имеются определенные группы людей, которые вынужденно или на­меренно не пользуются новыми возможностями, предоставляемыми мобильными технологиями. Из тех, кто никогда не пользовался мо­бильным телефоном, на вопрос «почему?» 30% ответили, что он им не нужен, а 49% — что не могут себе этого позволить. Было установ­лено, что цена трубки и стоимость услуг сотовой связи влияют на вы­бор потребителей, но не в большей степени, чем такие факторы, как качество приема, марка телефонов или их дизайн.

Степень развития мобильных технологий во многом определяет способы использования сотовых телефонов и предопределяет разли­чия стран мира по этому параметру. Если в Африке или, например, в России мобильные телефоны используются в основном для связи людей, то в странах с более высоким уровнем развития ИКТ сотовые аппараты наделяются дополнительными функциями и возможностя­

ми. Так, сингапурская государственная телевизионная станция «Ме- диакорп» (MediaCorp TV) в июне 2005 г. впервые в Азии приступила к трансляции пробных 3-минутных телевизионных эпизодов по мо­бильному телефону 3-го поколения. В 2006 г. теледрама будет транс­лироваться как полноценная полуторачасовая программа, которую по мобильным аппаратам можно будет принимать не только в Синга­пуре, но и в других странах региона, говорящих на китайском языке: в Китае, Гонконге, на Тайване и в Малайзии. В 2007 г. «Медиакорп» создал 10 серий из 200-минутных эпизодов.

Английские любители кинематографа получили новую услугу. Подписчики компании «Орандж» (Orange) могут заказывать билеты в кино по мобильному телефону. Кроме того, подписчики могут по­лучить информацию о любом интересующем их фильме, как старом, так и только что появившемся.

18 апреля 2004 г. в Лондоне во время проведенного марафона обувь 33 тыс. бегунов была снабжена специальными электронными бирками. Это позволяло болельщикам, осуществившим специаль­ную SMS-подписку, на протяжении всего забега следить, на какой позиции находится интересующий их участник.

Английская компания «Ти-Мобайл» (T-Mobile) проводила в 2004 г. мгновенную лотерею по мобильным телефонам. А итальян­ская компания «Мастеркард» (Mastercard) организовала в том же году в Италии тотализатор. Каждый мог предложить свой прогноз отно­сительно результатов Европейского футбольного чемпионата, прово­дившегося в июне 2005 г. в Португалии.

В Германии подростки старше 16 лет могут добровольно реги­стрироваться в Криминальном федеральном офисе и становиться добровольными мобильными полицейскими. Им на телефоны по­сылается полицейская информация, а они сообщают, если увидят что-то подозрительное или опознают указанного в сообщении по­дозреваемого.

В Австралии бросающие курить могут подписаться и получать специальные персональные сообщения, помогающие избавиться от вредной привычки. Тексты посылаются в течение четырех месяцев и выглядят следующим образом: «Помни — ни одной затяжки!», «По­здравляю! Неделя без курения! Продолжай в том же духе!», «Ты — чемпион. Три месяца без сигарет. Выглядишь хорошо! Чувствуешь себя хорошо!»⁷.

Интернет-фон связь используется несколькими китайскими институтами для обучения китайскому языку, например корейцев. Благодаря существующей между Китаем и Кореей интернет-фон связи, имея проводную интернет-линию и мобильный телефон, ко­рейцы могут за 5 центов в месяц получать уроки китайского у носи­телей языка.

В Индии общественными мобильными телефонами можно вос­пользоваться прямо в городских автобусах. Индийские рыбаки юж­ного побережья звонят торговцам и узнают, кто может предложить более высокую цену за выловленных лобстеров. По мобильной связи они также узнают прогноз погоды.

В Египте служба «Хоум синема текст» (Home Cinema Text) позво­ляет пользователям мобильных телефонов заказывать фильмы для просмотра по pay-per-view (оплата за просмотр) телевидению.

Для обеспечения доступа к сотовой связи в некоторых районах Ганы строят на холмах башни, где доступна сотовая связь и куда поль­зователи поднимаются для того, чтобы разговаривать по своим мо­бильным аппаратам.

Жители деревни Баскачи Углического района России до прошло­го года могли иногда использовать мобильные телефоны, подняв­шись на чердаки или крыши, или с крутого берега Волги — наиболее высокой точки в деревне. В этих и других местах связь иногда появля­лась при плотной облачности. Однако постоянная мобильная связь для жителей деревни более чем в сто домов была практически недо­ступна. С 2005 г. в России с внешним миром можно было связаться по мобильным телефонам компании «Билайн». Подписчики МТС по-прежнему пользуются крышами и возвышенностями. Разделение территории страны между компаниями — очевидное картельное со­глашение. Оно порой ставит жителей—подписчиков определенной компании в районах, контролируемых другой компанией, в тупико­вое положение. Так, на Северо-Западе царит «Мегафон», и для под­писчиков других компаний связь с центром или другими регионами страны просто недоступна.

В Гане, где 30 % населения все еще живут ниже уровня бедности, устанавливают мобильные телефоны-автоматы. Их уже насчитывает­ся 25 тысяч. Цена звонка 50 центов. Впервые в Африке мобильные общественные телефоны появились еще в конце прошлого ХХ в. в ЮАР. Там правительство давало разрешение на деятельность операто­ров мобильной связи при условии, что они будут обеспечивать доступ к сотовым телефонам сельским жителям. Именно тогда в сельской местности и в городах появились на вид традиционные телефоны- автоматы, действующие с помощью мобильной связи.