Мобильный телефон как фактор развития информационного общества

Мобильное общество приобретает особую подвижность и особую значимость в виду своей доступности широким слоям населения. За все время, пока существует Интернет, количество пользователей в мире не превысило полутора миллиардов, а сотовым телефоном пользуются уже 4 млрд 100 млн.

Особенности мобильного телефона в том, что он снимает многие проблемы, связанные с цифровым расколом. Для пользования телефоном нужны минимальные знания и возможности. А отсутствие этих знаний не мешает пользоваться теми преимуществами, которые дает мобильная связь. Столь триумфальное шествие мобильного телефона ведет к тому, что возникает не только мобильная медицина, работа, управление обществом, не только мобильные системы мэрии или правительства, но и новая концепция мобильности общества, которая дает возможность резко ускорить развитие экономики. В этом отношении у мобильной системы оказались огромные преимущества. Сочетание высочайшей технологии с широчайшей ее доступностью делает мобильную составляющую уникальным фактором ускорения развития общества и приводит к формированию нового этапа информационного общества. Здесь в отличие от интернет-общества появляется возможность не только развития массовой коммуникации, но и развития индивидуальной коммуникации, межличностной коммуникации, которая позволяет сделать процесс обработки и использования информации еще более интенсивным. Естественно, что это мобильное общество вызывает новые импульсы, и сегодня одним из наиболее актуальных моментов при изучении развития этого общества является его мобильная составляющая.

Мы уже отмечали, что в развитии современной системы коммуникаций мобильный телефон играет уникальную роль. Во-первых, мобильный телефон — самое массовое средство коммуникации. Во- вторых, мобильный телефон позволяет индивидуализировать обмен информацией, открывая новые возможности для межличностной коммуникации.

В-третьих, мобильный телефон лишен того элемента отчуждения, который все-таки ощущается и проявляется при пользовании Интернетом, сайтами. В этом смысле мобильная связь — наиболее прямая связь личности с личностью, лишенная обезличенности средств массовой коммуникации: газет, радио, телевидения. Этот существенный фактор способствует дальнейшему развитию мобильного телефона не только в сфере межличностного общения, но и как инструмента, важного для обмена информацией. Здесь несколько важных аспектов: во-первых, делаются попытки развития мобильного телевидения. Пока это можно назвать экспериментом. Но при

возможности, при дальнейшем развитии новых информационнокоммуникационных технологий трудность пользования телефоном для просмотра телевизионных передач может быть устранена. Технология сегодня способна на многое. Во-вторых, происходит дальнейшее усиление связи с Интернетом через мобильный телефон. Один из элементов этой связи —возможность пользоваться содержанием Интернета с помощью мобильного телефона. Третий момент состоит в том, что мобильный телефон может быть средством индивидуальной доставки информации и содержания его пользователю. При этом особенно важно подчеркнуть, что новости поступают на телефон в любое время. Здесь у мобильного телефона, конечно, большие преимущества перед другими средствами массовой информации. Не говоря уже о газете, телевидении, радио. Вы получаете новость непосредственно в ухо. И это важно. Не случайно же мобильный телефон часто называют средством вездесущей информации. Эта вездесущность мобильного телефона проявляется в том, что вы можете преодолеть пространство: разговаривать из Москвы с Аргентиной или с любым другим участком земного шара, где есть сотовая связь. Это также преодоление времени: вы можете вести разговор в любое время суток на любом расстоянии. Эта вседоступность мобильного телефона является его важным качеством. Конечно, если мобильный телефон является средством межличностной коммуникации, он одновременно становится и важным средством доставки содержания массовой информации и коммуникации аудитории.

Велики его возможности также и в развитии образования, и в доступе к различным видам развлекательных программ, существующих на телевидении и в Интернете. Все эти обстоятельства вызвали серьезный интерес к мобильному телефону в исследовательской среде. Прежде всего в тех странах, где мобильная связь особенно активно развивается. Я имею в виду Японию, Южную Корею, Соединенные Штаты, Европейский Союз. Межличностная, мобильная коммуникация стала важным предметом исследований, наряду с массовой коммуникацией. С этой точки зрения интересно обратиться к научным трудам, которые появились по этому вопросу в последнее время, трудам, рассматривающим разные стороны пользования мобильным телефоном.

Одной из первых работ, посвященных мобильному телефону, была книга-монография американского профессора из Фордхэмского университета (Fordham University) в Нью-Йорке Пола Левинсона под названием «Сотовый телефон»²⁰. Это — история самого мобильного средства в мире, история о том, как оно преобразовало многие стороны современной жизни. В книге главное внимание уделяется этапам развития мобильного телефона (книга издана в 2004 г.) и различным моментам использования его в журналистской деятельности. Об этом говорят и основные главы этой интересной книги, написанной

одним из ветеранов научных исследований в области коммуникаций. Книга открывается рассуждениями о чудо-телефоне. Автор пишет об информации в движении, о доступе к Глобальной паутине, о мобильном воображении. Одновременно он описывает сложности, с которыми сталкивается пользователь мобильным телефоном, называя их недостатками постоянного контакта. Рассматривая разные аспекты пользования мобильным телефоном, автор уделяет особое внимание преодолению цифрового раскола, говоря о прыжке, который совершил в развитии коммуникации мобильный телефон. Наконец, в этой книге речь идет о том, как полезен мобильный телефон для журналиста. Автор называет этого журналиста «журналистом сотового телефона». В то же время он отмечает и определенные слабые места в развитии телефона.

Собственно, это первая книга, которая вводит нас в проблемы мобильной коммуникации. Несомненно, это очень серьезное исследование, заслуживающее всяческого уважения.

Одновременно с этим происходили важные события, связанные с изучением мобильной телефонии и в других странах. В том же 2004 г., когда вышла книга Левинсона, в Японии был создан Институт исследования мобильного общества (The Mobile Society Research Institute) в Токио. Он был создан при компании Эн-Ти-Ти «ДоКоМо инк.» (NTT DoCoMo Inc.), которая занимается производством телефонов в стране. Этот институт проводил и сегодня проводит чрезвычайно интересные исследования. Одно из них осуществлялось с помощью английских исследователей и было посвящено изучению позитивных и негативных сторон мобильного телефона. Здесь по заказу Института исследования мобильного общества корпорация «ДоКоМо инк» провела опрос пользователей мобильного телефона в двух направлениях: относительно негативных аспектов²¹ и относительно позитивных моментов²². Выяснилось, что основные негативные качества называли те, кто не пользуется мобильным телефоном. Руководили исследованием два японских специалиста: И. Кущю (I. Kushchu) и М. Куску (M.H. Kuscu), которые предварительно проводили опросы пользователей в разных странах. Участвовали исследователи из университета Сасекса (Sussex University) и Лондонской школы экономики (The London School of Economics). Они опрашивали людей разных возрастов и разных профессий. Это — полезный и важный материал, который позволяет преодолеть предрассудки, связанные с использованием мобильного телефона. Особенно важным это являлось для компании, которая создала институт и которая занимается производством мобильных телефонов. Такое исследование помогает изучать рынок и особенности его развития.

Примерно в это же время Массачусетский институт технологий (Massachusetts Institute of Technology), который является одним из наиболее серьезных исследовательских центров в сфере коммуника

ции, выпустил книгу американского исследователя Ричарда Линга «Мобильная связь.

Сотовый телефон и его влияние на общество»²³, где рассматриваются разные моменты, связанные с внедрением мобильного телефона в жизнь современного человека. Особое внимание в ней уделяется проблемам безопасности, различным аспектам использования мобильного телефона, влиянию мобильного телефона на повседневную жизнь. Это все представляет большой интерес. Тем более что автор особо рассматривает воздействие мобильного телефона на детскую и юношескую аудиторию. Думается, что речь здесь идет в основном о том, как мобильный телефон меняет представление об обществе. Особое внимание уделено личности и индивидуализации, поскольку мобильный телефон предполагает возможность такой индивидуализации, в отличие от других средств коммуникации.

Наконец, в 2005 г. в том же издательстве Массачусетского института технологий была издана книга, в которой рассматривалось влияние мобильного телефона на повседневную жизнь в Японии. Название книги было достаточно выразительным — «Личный, переносной, пешеходный»²⁴. Подчеркивая особую роль мобильного телефона в общении, в межличностном общении, исследователи — японские специалисты: редакторы Мицуко Ито (Mizuko Ito), Дайсуке Окабе (Daisuke Okabe) и Миса Мацуда (Misa Matsuda) — хотели показать возникновение нового дискурса в японском обществе, который требует, видимо, серьезного изучения специалистами, знающими японский язык. Эта книга сыграла важную роль в осмыслении того, как влияет на японцев мобильный телефон, прежде всего на молодежь. Она интересна и тем, что базируется на исследованиях общества, которое действительно широко пользуется мобильными коммуникациями.

Можно назвать и другие книги, посвященные развитию мобильного общества. Из них три книги, мне кажется, особенно важны. Книга «Мобильные медиа: содержание и сервисы для беспроволочной коммуникации»²⁵, изданная Европейским институтом медиа (The European Institute for the Media), рассматривает мобильный телефон как средство развития массовой информации, основанной на беспроволочной коммуникации. Предсказывая цифровое будущее коммуникации, авторы особо выделяют новые возможности развития содержания и моделей общества.

И соответственно здесь поднимаются проблемы развития контента. Исследование, опубликованное под редакцией профессоров Джо Гребеля (Jo Groebel), Эли Ноама (Eli M. Noam) и Валерии Фельдман (Valerie Feldman), носит достаточно практический характер, выявляя особенности работы с информацией при помощи мобильного телефона. И в заключительной главе один из инициаторов этой работы Джо Гребель пишет о мобильных массовых средствах информации, рассматривая их как новый век для потребителей, бизнеса и общества. Правда, при этом он ставит и знак

вопроса. Но фактически текст убеждает в больших возможностях мобильной связи.

В заключение хотелось бы коснуться двух книг, изданных совсем недавно. Это прежде всего книга «Культура мобильных телекоммуникаций»²⁶ Сергея Владимировича Бондаренко, доктора философских наук. Она является, по существу, первым в России научным исследованием мобильной коммуникации. И уже это привлекает серьезное внимание. Автор прежде всего смотрит на мобильную коммуникацию как на фактор развития культуры и рассматривает эту сторону очень подробно. В заключение он пишет: «Они такие маленькие, эти мобильные телекоммуникационные артефакты, а связанный с ними мир Культуры такой огромный. Безграничный мир, постоянно расширяющийся и развивающийся как Вселенная!»²⁷. Это серьезное исследование мобильной коммуникации как фактора прежде всего культуры, которая проникает во все стороны человеческой жизни.

Большое исследование «Мобильная коммуникация и общество: глобальная перспектива» было проведено также под эгидой Массачусетского института технологий (одноименная книга была издана в Лондоне в 2007 г.)²⁸ В ней также основное внимание уделяется изучению развития мобильной телефонии в разных странах мира, но, к сожалению, авторы не сумели сказать что-то основательное относительно ситуации в России. И это, пожалуй, самый заметный пробел в исследовании. Основное внимание они сосредоточили на странах Азии, Африки, Европейского Союза. Тем не менее книга представляет большой интерес еще и потому, что в состав авторского коллектива входит замечательный исследователь информационного общества Мануэль Кастелс (Manuel Castells), которому в этой книге составляют достойную компанию Мирея Фернандес-Ардеволь (Mireia Fernandez-Ardevol), Джек Линчуан Куи (Jack Linchuan Qiu), Араба Сэй (Araba Sey). Таким образом, можно сказать, что имеется обширная литература, на которую можно опереться. В этих трудах акцент сделан прежде всего на теоретический аспект развития мобильной коммуникации. В то же время исследование, которое было проведено с участием Мануэла Кастелса, связывает развитие мобильной связи с информационным обществом. В первой главе «Мобильная коммуникация и общество» (Mobile Communication and Society) говорится о важности темы и определяется основная цель исследования. По мнению авторского коллектива, в рамках сегодняшних знаний это должно помочь установить тональность для будущего анализа и оценок тенденций, которые переосмысливаются и определяют новые дефиниции во взаимоотношениях коммуникации, технологии и общества во всем мире. Это интересное исследование, как и многие другие исследования, сближает мобильную коммуникацию с

массовой. Здесь, пожалуй, сказывается сильное влияние традиций — рассматривать коммуникацию только через призму массового потребления, в то время как мобильный телефон создает условия для развития индивидуальной, межличностной коммуникации и в этом смысле меняет самым серьезным образом наше представление относительно современного общества, которое в ходе развития на пути к обществу знаний все в большей степени опирается на личности выдающихся исследователей. Под этим углом зрения межличностная коммуникация — особенно важный момент. Соавторами Кастелса в этой книге выступают исследователи из разных университетов: Джек Линчуан Куи, доцент Школы журналистики и коммуникации Китайского университета Гонконга (School of Journalism and Communication at the Chinese University of Hong Kong) и сооснователь сети китайского Интернета, Араба Сэй, докторант Анненбергской школы коммуникации в Университете Южной Калифорнии (The Annenberg School of Communication, University of South California). В состав коллектива входит также Джоан Гроссман (Joanne Grossman) из Массачусетского института технологий, которая занималась и занимается всеми этими проблемами. Эта книга содержит серьезный материал для изучения проблем мобильного телефона. Я не представил еще одного из авторов — Мирею Фернандес-Ардеволь. Она является исследователем в Междисциплинарном интернет-институте Открытого университета Каталонии (The Internet Interdisciplinary Institute, Open University of Catalonia) и лектором эконометрии на факультете экономических наук Университета Барселоны (Faculty of Economic Sciences, University of Barcelona).

Мне кажется, что главным недостатком этой книги является отсутствие материалов о России, которая тем не менее занимает одно из важнейших мест в развитии мобильной связи.

Все эти исследования, конечно, очень интересны, но они отходят от темы, которая стала главной для нашей книги: изменения в характере массовой коммуникации наряду с изменениями в самой системе коммуникаций и прежде всего возрастание роли индивидуализированной межличностной коммуникации, отражающей запросы и интересы общества знаний. Именно в обществе знаний мы видим главный момент, который позволяет обозреть новые перспективы развития коммуникации.

Во введении к книге авторы говорят, что они рассматривают мобильное начало как часть мобильного сетевого общества, которое является воплощением социальных структур, которые были концептуализированы в сетевом обществе, на этот раз с позиций новых беспроводных коммуникационных технологий. В этом определении тем не менее отсутствует важный момент индивидуализации коммуникации, который открывает мобильная телефония и который важен

и характерен для формирующегося общества знаний. Новая журналистика сильна еще и потому, что она может быть многократно заново увидена, услышана, просмотрена и, конечно, прочитана, будучи зафиксирована в тексте. Все это требует значительного усовершенствования интернет-сайтов, помогающих аудитории действительно получать информацию всеми возможными способами восприятия: зрением, слухом, а главное с помощью развития своего интеллекта. И от разделения «культуры текста» на «культуру уха» и «культуру глаза» мы приходим к объединению этой культуры в новой* синергии конвергенционного восприятия мира. Это новый этап в развитии журналистики, который еще не завершился, развивается и требует технологической и интеллектуальной доработки. Но это уже новый существенный фактор, активно меняющий нашу журналистику: печать, радио, телевидение. За счет изменения их в смысле технологическом, прежде всего за счет более всестороннего представления о разных сторонах жизни с помощью современных информационных технологий. Возникает новая синергия журналистики XXI в. — многосторонней, аналитической и многослойной — журналистики общества знаний, в которой на первый план выходит индивидуализированная межличностная коммуникация, свободная и ответственная.

Источники

¹ http://www.itu.int/ITU-D/icteye/Reporting/ShowReportFrame.aspx?ReportName=/ WTI/CellularSubscribersPublic&RP_intYear=2004&RP_intLanguageID=1

² http://www.internetworldstats.com/stats.htm

³ he world almanac and book of facts 2007

⁴ http://www.internetworldstats.com/stats7.htm

⁵ http://www.internetworldstats.com/stats7.htm

⁶ http://www.internetworldstats.com/stats7.htm

⁷ Geneva Declaration of Principles. http://www.itu.int/wsis/documents/doc_multi. asp?lang=en&id=1161|0

^s(данные на 2007 г.) http://www.itu.int/ITU-D/icteye/Reporting/ShowReportFrame.aspx?ReportName=/WTI/

CellularSubscribersPublic&RP_intYear=2007&RP_intLanguageID=1

⁹ http://www.internetworldstats.com/stats.htm

¹⁰ http://www.internetworldstats.com/stats7.htm

¹¹ he world almanac and book of facts 2009.

¹² http://www.internetworldstats.com/top20.htm

¹³ http://www.wan-press.org/article17377.html

¹⁴ http://www.ippnou.ru/lenta.php?idarticle=003770

¹⁵ http://www.ippnou.ru/lenta.php?idarticle=003770

¹⁶ http://www.wan-press.org/article17377.html

¹⁷ http://www.wan-press.org/article17377.html

¹⁸ CIA World Factbook (2008 edition)

¹⁹ http://www.itu.int/ITU-D/icteye/Reporting/ShowReportFrame.aspx?ReportName=/ WTI/CellularSubscribersPublic&RP_intYear=2007&RP_intLanguageID=1

²⁰ Levinson, Paul. Cellphone. The story of the world's most mobile medium and How it has transformed everything! 2004.

²¹ I.Kushchu & M.H. Kuscu. Negative feelings toward mobile phones. http://www.mgovern- ment.org/resurces/antipathyfinal.pdf

²² I.Kushchu. Positive contributions of mobile society, http://www.mgovernment.org/resurces/ positivezfinal.pdf

²³ Ling, Rich. The Mobile connection: The cell phone's impact on society. 2004.

²⁴ Personal, Portable, Pedestrian: Mobile phones in Japanese life. / ed. by Mizuko Ito, Daisuke Okabe, Misa Matsuda. 2005.

²⁵ Mobile Media: content and services for wireless communications / ed. by Jo Groebel, Eli M. Noam & Valerie Feldmann. 2006.

²⁶ С.В.Бондаренко. Культура мобильных телекоммуникаций. — Ростов, 2007.

²⁷ С.В.Бондаренко. Культура мобильных телекоммуникаций. — Ростов, 2007. — С. 320.

²⁸ Mobile communication and society: a global perspective / ed. by Manuel Castells, Mireia Fernandez-Ardevol, Jack Linchuan Qui, Araba Sey. 2007.

<< | >>

↑

Источник: К мобильному обществу: утопии и реальность / Под ред. Я.Н. Засурского. — М.: Изд-во Моск. ун-та,2009. — 304 с.. 2009

Еще по теме Мобильный телефон как фактор развития информационного общества:

- Аналитическая журналистика - Деловая и парламентская журналистика - Основы журналистики - Основы творческой деятельности журналиста - Печатная журналистика -