ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ

Цель: знакомство с основными группами речевого этикета и формула­ми обращения; выработка навыков использования речевого этикета в раз­личных ситуациях общения; формирование лексической базы нравственного повеДения.

1. Речевой этикет: факторы, определяющие его формирование.

2. Основные группы формул речевого этикета.

3. Национальный характер русского речевого этикета.

4. Речевая агрессия и нарушение норм речевого этикета.

Подготовьте ответы на вопросы:

1) Что называется речевым этикетом?

2) Какой главный этический принцип речевого общения?

3) Какие этикетные речевые жанры соотносятся с особенностями си­туации общения?

4) Какие функции выполняет обращение?

5) Назовите структурно-семантические особенности обращения в русском речевом этикете.

6) Какие этикетные формулы используются при выражении прось­бы? Представления? Приглашения? Поздравления? Соболезнования? Благо­дарности?

7) Какова специфика ТЫ-общения и ВЫ-общения в русском языке?

Практические задания

I. Расскажите о русских пословицах и поговорках, характеризующих этические нормы общения.

II. Приведите примеры речевой агрессии из средств массовой ин­формации.

III. Прокомментируйте слова императрицы Екатерины II: «Храните

в себе великие душевные качества, которые составляют отличительную при­надлежность человека честного, человека великого и героя. Страшитесь вся­кой искусственности. Зараза пошлости да не помрачит в вас античного вкуса к чести и доблести».

Почему это высказывание актуально для человека 21 века?

IV. Рассуждайте: 2007 год был объявлен в России Годом русского язы­ка, 2012 - Годом Российской истории. Стоит ли продолжать эту традицию? Предложите свои проекты.

V. Прокомментируйте слова И.А. Ильина «...В семье должен царить культ родного языка; все основные события, праздники, большие обмены мнений должны протекать по-русски.».

VI. Что такое язык вражды? Прокомментируйте фразу Ю.Сафоновой: «Проблема языка вражды - одна из самых актуальных сего­дня. Язык вражды дестабилизирует общество, мешает консолидации людей, мешает взаимопониманию».

Приведите примеры языка вражды в нашем обществе.

VII. Каким образом приведенные изречения связаны с понятием этической нормы? Почему? Докажите.

- Умный не говорит все, что знает, а глупый не все знает, что говорит (Ж. Ренан)

- Предосторожность проста, а раскаяние многосложно (И. Гете)

- Нравственности предшествует принуждение, позднее она становится обычаем (Ф. Ницше)

- Огорчающий ближнего едва ли сам избежит огорчения (Пифагор)

- Острый язык - дарование, длинный язык - наказание (Д.Минаев)

- Разумный гонится не за тем, что приятно, а за тем, что избавляет от не­приятностей (Аристотель)

VIII. Прочитайте отрывок из рассказа А.П. Чехова «Толстый и тон­кий» (от слов: «Порфирий», - воскликнул толстый» до слов: «Все трое были приятно удивлены».

В каких речевых ролях выступают персонажи А.П. Чехова в этом рассказе?

Выявите роль формул речевого общения в создании образов героев данного произведения.

Проектные задания

1. Напишите письмо зарубежному другу об особенностях русского рече­вого этикета. Используйте в письме слова «культура», «речь», «общество», «поведение», «духовность», «обращение», «этика».

2. Подготовьте материалы для речевой игры «Комплимент». Сделайте каждому из присутствующих комплименты по поводу его способностей, внешности, поступков и пр. На каждый комплимент необходимо получить этикетный ответ.

Справочные материалы к занятию

1. Важным компонентом культуры речи является речевой этикет. Рече­вой этикет - это правила речевого поведения, система речевых формул обще­ния. Это элемент культуры народа, продукт культурной деятельности челове­ка, так как в речевом этикете отражается исторический опыт народа, нравст­венное состояние общества, его моральные устои.

2. Речевой этикет строится с учетом социальных признаков участников общения (национальность, вероисповедание, место рождения, воспитание, образование, профессия, социальный статус, место в служебной иерархии), определяется ситуацией общения (презентация, конференция, симпозиум, прием на работу, телефонный разговор, доверительная беседа).

3.

4. Вежливость - соблюдение правил приличия, учтивость, обходитель­ность. Принцип вежливости Дж. Лича включает следующие максимы (мак­сима - основное правило, принцип, норма поведения): максима такта (соблю­дай интересы другого, не нарушай границ его личной жизни); максима вели­кодушия (не затрудняй других); максима одобрения (не хули других); макси­ма скромности (отстраняй от себя похвалы); максима согласия (избегай воз­ражений); максима симпатий (выказывай благожелательность).

5. Этикетная рамка общения - демонстрация вежливости коммуникантов как на уровне всей ситуации общения (обмен формулами приветствия, про­щания), так и на уровне этикетных жанров «внутри» коммуникации: просьбы, поздравления и пр., которые нуждаются в соответствующих формулах, пред­варяющих и завершающих тексты этих жанров.

6. Речевой этикет имеет национальную специфику. В русском языке ис­торически сложились такие формулы речевого этикета, как знакомство, пред­ставление, приветствие, расставание, приглашение, поздравление, соболезно­вание, сочувствие, утешение, выражения благодарности, замечание, преду­преждение, согласие, разрешение, комплимент.

7. Нормы этикета распространяются не только на выбор языковых фор­мул в этикетной рамке общения, но и на темы, которые рекомендуется затра­гивать / не затрагивать в данной этикетной ситуации. К запретным темам от­носятся чужие личные дела, секреты, недостатки, промахи, пороки (как при­сутствующих, так и отсутствующих). Благоприятными темами считаются профессиональные или личные успехи собеседника, его увлечения, дети, жи­вотные.

8. Этикетные нормы определяют выбор речевых ролей, степень их сим­метричности, дистанцию, стиль на всем протяжении общения, начиная с при­ветствия. Приветствие во всех его составляющих (как вербальных, так и не­вербальных) моделирует дальнейшее общение.

9. Применительно к этикетным нормам ярче всего проявляется знаковая сущность общения: знаки внимания / невнимания воспринимаются как плюс знак / минус знак (Смотри книгу Эрика Берна «Игры, в которые играют лю­ди»).

10. Наряду с общим речевым этикетом существует деловой речевой эти­кет.

11. Нарушением норм речевого этикета является речевая агрессия (гру­бое, оскорбительное, обидное общение), словесно выраженное в данной ре­чевой ситуации.

Литература:

1. Барышникова Е. Н. Речевая культура молодого специалиста: учебное по­собие для вузов / Е. Н. Барышникова, Е. В. Клепач, Н. А. Красс. - М.: Флинта: Наука, 2007.

2. Кайда Л.Г. Композиционная поэтика публицистики: учебное пособие для вузов. - М.: Флинта: Наука, 2006.

3. Колесникова Н.И. От конспекта к диссертации: учебное пособие по раз­витию навыков письменной речи для студентов вузов /. - 4-е изд. - М.: Флинта: Наука, 2008.

4. Мальханова И.А. Школа красноречия: интенсивный учебно-практический курс речевика-имиджмейкера / И. А. Мальханова. - М.: АиФ-Принт, 2002.

5. Марков Б.В. Культура повседневности: учебное пособие для вузов. - СПб.; М.; Харьков: Питер, 2008.

6. Русский язык. Культура речи. Деловое общение: учебник / Л.А. Введен­ская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. - М.: КНОРУС, 2012.

7. Русский язык и культура речи: учебное пособие для вузов / В.Н. Руднев. -

М.: КНОРУС, 2012.

8. Соколова В.В. Культура речи и культура общения. М.: Просвещение,

1995.

9. Сопер П. Основы искусства речи. М., 1992.

10. Формановская Н.И. Вы сказали «здравствуйте». Речевой этикет в нашем общении. М., 1989.

IV.