Использование формул речевого этикета

Речь людей во многом определяется и предписывается различными социоэтическими правилами, знание и соблюде­ние которых обязательно. Рассмотрим некоторые из них.

Стиль и социальное положение.

Из уст безвластных и вельможных уст

Одна и та же речь звучит различно.

«Речь и поведение лица, имеющего высокий социальный ста­тус, обусловливаются поговоркой «Положение обязывает». Такой человек не имеет права использовать низкий стиль, говорить негра­мотно, несвязно, сумбурно, тем более общаясь с людьми, занимающи­ми более низкую социальную позицию»^[28]. Положение низшего тоже обязывает: нельзя в разговоре с начальником демонстрировать, например, фамильярность.

Кстати сказать, много проблем вызывают ситуации, ког­да у начальника в подчинении находятся родственники или друзья. Этого следует избегать, поскольку служебные распо­ряжения могут вступить в противоречие с человеческими чув­ствами. Представим, например, что на предприятии возникли проблемы и в командировку срочно нужно отправить толко­вого и компетентного специалиста. Но он является родствен­ником начальника, который знает, что предстоящие школь­ные каникулы глава семейства - его подчиненный - обещал провести с ребенком. Как поступить в такой ситуации? Пере-

поручить ответственное задание не столь компетентному слу­жащему, рискуя утратить авторитет предприятия, а может быть, и упустить выгодную сделку, или пренебречь личными отношениями? В подобных случаях следует руководствоваться принципом, который сформулировал Андре Моруа в произве­дении «Письма к незнакомке», а именно: следует быть невеж­ливым, когда ситуация может нанести вред вашим интересам. В затруднительном положении подчас оказываются и учителя, если в их классе учится сын или дочь.

Следовательно, при общении с людьми необходимо учи­тывать свое социальное положение, социальное положение вашего коммуниканта и следовать человеческой и профессиональной этике.

Но где в наше «демократическое» время грань между хо­рошим тоном, почтением и подобострастием? Почему сейчас стало так модно цитировать указ Петра I (от 09.12.1709 года), в ко­тором говорится, что «подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство...». Наверное, это зависит от конкретной ситуации, от ряда обстоятельств. Но в любом случае нельзя до­пускать стилистическое «уничижение паче гордости», равно как и заносчивости в общении с людьми. Эта истина не нами придумана, она известна давно, и, например, в романе М. Бул­гакова «Мастер и Маргарита» мы находим иллюстрацию к ней. Коровьев дает советы Маргарите, как вести себя на ба^гу в роли хозяйки: «Среди гостей будут различные, ох, различные, но нико­му... никакого преимущества! Если кто-нибудь не понравится... я понимаю, что вы, конечно, не выразите этого на своем лице. Нет, нет. Нельзя подумать об этом... И еще: не пропустите никого... Все, что угодно, но только не невнимание».

Стиль и пол. Для мужчин и женщин характерна разная мане­ра речи, как устной, так и письменной, что определяется и раз­личиями в психологии. «Мужчины более, чем женщины, склонны острить, использовать в речи анекдоты, парадоксы, каламбуры, рез­не

кие выражения»¹, чего не допустит уважающая себя женщина. Речь женщины часто сентиментальна и эмоциональна, более сумбурна и многословна.

И в предписываемых им общественных правилах поведе­ния есть различия. При встрече женщина должна первой про­тянуть руку для приветствия, мужчине этого делать первым не подобает.

Стиль и возраст. «Возраст накладывает отпечаток на речь человека. Важно соблюдать свойственные определенному возрасту стилистические нормы и соотносить свою речь с возрастом собесед­ника или аудитории»^{[29] [30]}. Есть выражения, хотя и вполне литератур­ные, но уместные в речи людей в основном старшего поколения. Это могут быть пословицы и поговорки, которые в речи моло­дежи встречаются крайне редко, и поэтому постепенно уходят из употребления многие стилистически интересные слова и вы­ражения. И, разумеется, в речи пожилых людей неестественно выглядят модные молодежные экспрессивные выражения.

Разговор между лицами одного возраста должен отличаться от разговора собеседников разного возраста. Недопустимо, напри­мер, если молодой специалист, беседуя с пожилыми коллегами, будет прибегать к категоричным, безапелляционным высказы­ваниям, насмешкам. Он должен помнить о разнице в возрасте и придерживаться выдержанного тона.

Стиль и профессия. Разговоры людей разных профессий раз­личаются стилистически. Речь ученого рассудительна, обсто­ятельна; типичный военный немногословен, но более катего­ричен в своих суждениях; в речи учителей часто проявляется назидательность; у журналистов - бесцеремонность.

«Профессиональный акцент хотя бы в малой степени време­нами обнаруживает себя в любой речевой ситуации... Это можно назвать стилистической интерференцией - неумением в нужной степени переключаться на другой стилистический код»^[31].

5.6.