КУЛЬТУРА ДЕЛОВОЙ РЕЧИ

Цель: составить представление об официально-деловом стиле, его жанровом своеобразии; выработать умения составлять и редактировать деловые документы.

1. Общая характеристика официально-делового стиля (языковые особен­ности, жанровая специфика).

2. Особенности составления официально-деловых текстов: личные доку­менты (заявление, автобиография); документы для внутреннего поль­зования (должностная инструкция, распоряжение, объяснительная за­писка, докладная записка, трудовой договор); документы для внешнего пользования (деловые письма, контрактные документы, сопроводи­тельные письма).

3. Этапы редактирования деловых бумаг.

Подготовьте ответа на вопросы

1) Назовите основные черты деловой речи.

2) Какие сферы общественной деятельности обслуживает официально­деловой стиль?

3) Какие стилистические и семантические свойства делового текста свя­заны с его спецификой?

4) В чем принципиальное различие между текстовыми и языковыми нормами построения документа?

5) Каковы реквизиты постоянной и переменной информации в тексте различных документов?

6) Какого рода ошибки могут встречаться в деловых текстах?

Практические задания

*I. Проанализируйте предложенный фрагмент текста и докажите,

что он относится к официально-деловому стилю речи.

В соответствии со ст. 23 Федерального закона «Об оружии» Правитель­ство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить следующие размеры единовременных сборов, взимаемых с юридических лиц и граждан за выдачу лицензий на торговлю гражданским и служебным оружием, его приобретение, разрешений на хранение или хране­ние и ношение, транспортирование, ввоз на территорию Российской Федера­ции и вывоз с территории Российской Федерации оружия и патронов к нему, а также за продление срока их действия, согласно приложению № 1.

*II. Прочитайте письмо гражданина Николая Николаевича Пенько­ва в сельскую администрацию.

Прошу разобраться в хулиганском поступке моего соседа Б.М. Маркова и строго наказать его. У меня пропали гуси - 20 штук. Он написал письмо в радиоузел и попросил, чтобы исполнили якобы мою любимую песню «Ой, вы, гуси, до свиданья.». После этого все в селе стали надо мной смеяться.

Составьте ответ на письмо гражданина Пенькова Н.Н.

III. Напишите заявления:

а) с просьбой разрешить Вам свободное посещение занятий (на имя рек­тора);

б) с просьбой принять Вас на работу (на имя директора школы);

в) с просьбой предоставить Вам путевку на базу отдыха (на имя предсе­дателя профкома).

IV. Составьте приказы по предприятию:

а) о назначении кого-либо на должность;

б) об отмене предыдущего приказа.

V. Вы работаете начальником цеха. Ваш цех не выполнил месячного производственного задания. Напишите по требованию руководства заво­да объяснительную записку (см. образцы деловых бумаг).

VI. Исправьте стилизованную под канцелярскую разговорно­бытовую речь.

Осуществив возвращение домой со службы, я проделал определенную работу по сниманию шляпы, плаща, ботинок. Жена в этот период претворяла в жизнь ряд мероприятий, направленных на чистку картофеля, подметания пола и мойку посуды. По истечении некоторого времени она стала громко поднимать вопрос о недопустимости моего неучастия в проводимых ею ме­роприятиях. Но это с моей стороны было сделано категорическое заявление о нежелании слушания претензий по данному вопросу ввиду осуществления мною в настоящий момент, после окончания трудового дня, своего законного права на заслуженный отдых. Однако жена не сделала соответствующих вы­водов из моих слов и не прекратила своих безответственных высказываний, в которых она присваивала мне наименования различных животных, находя­щихся в личном пользовании рабочих и колхозников.

*VII. Объясните значения слов, называющих различные виды слу­жебных документов. При необходимости обращайтесь к толковому сло­варю.

Аккредитив, аттестат, бюллетень, директива, извещение, коммюнике, меморандум, резолюция, сертификат, ультиматум.

Проектные задания

1. Подготовьте сообщение (презентацию) на тему: «Деловое общение: кодекс, национальные особенности, формы деловых коммуникаций».

Справочные материалы к занятию

1. Официально-деловой стиль представляет собой один из функцио­нальных стилей современного русского литературного языка: набор языко­вых средств, предназначение которых - обслуживание сферы официально­деловых отношений (между организациями, внутри них, между юридически­ми и физическими лицами).

2. Деловая речь реализуется в виде письменных документов, построен­ных по единым правилам. Типы документов различаются спецификой содер­жания (какие официально-деловые ситуации в них отражены) и формой (на­бором и схемой размещения реквизитов). Реквизиты - это содержательные элементы текста документа, объединенные набором языковых средств для передачи деловой информации.

3. Принято различать три подстиля официально-делового стиля: 1) кан­целярский; 2) юридический (законодательный); 3) дипломатический.

4. Различают два типа документальных норм: 1) текстовые - регулиру­ют закономерности построения документа, его содержательной схемы; 2) языковые - регулируют закономерности отбора языкового материала для наполнения содержательной схемы документа. Различение этих двух типов норм деловой речи помогает понять направленность и этапы мыслительной работы над текстом документа: 1) осмысление официально-деловой ситуации;

2) подбор соответствующего жанра документа; 3) выбор текстовых норм документа данного жанра; 4) выбор соответствующих данному жанру язы­ковых средств.

5. Форма документа - это схема, отражающая семантико­информационную структуру теста, включает определенный набор реквизитов и определенную их композицию (последовательность и порядок размещения в тексте документа). Наиболее частотны (общие ряду документов) следую­щие реквизиты: 1) адресат документа; 2) адресант документа; 3) заглавие (жанр документа); 4) заглавие к содержанию текста документа; 5) список приложений к документу; 6) подпись; 7) дата.

6.

7. Различают пять типов записи текстов: линейная запись (автобиогра­фия, заявление, доверенность, объяснительная записка и др.); трафарет (справки, контракты, договоры); таблица (финансовые ведомости и др.); ан­кета (личный листок по учету кадров и др.); тексты - аналоги (приказы, решения, постановления).

Образцы деловых бумаг

Образец № 1 Заявление

Ректору ФГБОУ ВПО«АГАО»

проф. В.П. Никишаевой студента группы Р-РЯЛР 091 филологического факультета Иванова И. П.

заявление.

Прошу предоставить мне академический отпуск с 01 сентября 2013 г. сроком на один год по состоянию здоровья.

Необходимые документы прилагаются.

30.08.2013 Подпись

Образец № 2 Доверенность

Доверенность

Я, студент четвертого курса экономического факультета ФГБОУ ВПО «АГАО» Иванов Андрей Николаевич (паспортные данные: серия, №, когда и кем выдан), доверяю студенту второго курса Сергееву Дмитрию Петровичу (паспортные данные: серия, №, когда и кем выдан) получить мою стипендию за сентябрь 2013 г.

Дата Подпись

Подпись студента Иванова А.Н. удостоверяется.

Дата Заверительная подпись инспектора отдела кадров или секре­таря факультета

Образец № 3

Расписка

Расписка

Я, Петрова Полина Николаевна, получила от Сидоровой Евгении Дмит­риевны 2000 (сумма прописью) рублей, которые обязуюсь вернуть до 20 но­ября 2013 года.

Дата Подпись

Образец № 4

Докладная записка

Кафедра педагогики Дата

Декану факультета технологии и профес­сионального педагогического образова­ния ФГБОУ ВПО «АГАО»

доценту Никитину Ю.

Докладная записка

Довожу до Вашего сведения, что студент группы Т-ТА131 Иванов Сер­гей систематически пропускает лабораторные занятия по экономике.

Прошу Вас принять соответствующие дисциплинарные меры.

Преподаватель кафедры педагогики

ФИО Подпись

Образец № 5

Объяснительная записка

Декану факультета технологии и профес­сионального педагогического образования

ФГБОУ ВПО «АГАО»

доценту Никитину Ю. А.

Объяснительная записка

Довожу до Вашего сведения, что 20.09.2013 я отсутствовал на занятиях по состоянию здоровья.

Справка прилагается.

Студент группы Т-ТА 131

ФИО Подпись

Образец № 6 Приказ

(Название учреждения)

ПРИКАЗ

20.11.2013 № 71

Об активизации работы по пропаганде и распространению печатных изданий среди молодежи

Во исполнение решения Правительства Москвы от 24.10.13 Г 4281 «Об акти­визации работы по пропаганде и распространению среди молодежи печатных из­даний, раскрывающих внутреннюю и внешнюю политику российского государст­ва»

ПРИКАЗЫВАЮ

1. Директорам магазинов городского подчинения организовывать книжные выставки, раскрывающие роль молодежи в перестройке к 10.12.2013.

2. Директорам районных книжных объединений утвердить планы пропаган­ды и распространению книг среди молодежи через народные книжные магазины и отделения Всероссийского общества любителей книги к 15.12.2013.

3. Директору магазина т. Зайцевой Л.А. разработать предложения о создании молодежного клуба книголюбов на базе магазина 185 «Молодая гвардия» до 30.12.2013.

4. Контроль за исполнением приказа возложить на начальника отдела органи­зации торговли т. Петрова И.В.

Генеральный директор (личная подпись) /А.В. Горбунов/

Образец № 7 Служебная записка

Ректору ФГБОУ ВПО «АГАО» профессору Никишаевой В.П. декана факультета технологии и профессио­нального педагогического образования ФГБОУ ВПО «АГАО» доцента Никитина Ю.А.

служебная записка

О назначении Аттестационной комиссии по приему Государственных экзаменов

Прошу назначить Государственную Аттестационную комиссию по проведе­нию итоговой аттестации в 2013/2014 учебном году в следующем составе:

1.

2. Зайцева О.Е. д-р филол. наук, проф. - зам. Председателя комиссии;

3. Манучарян Е.О. д-р пед. наук, доц. - член комиссии;

4. Тумаков О.В. канд. филол. наук, доц. - член комиссии;

5. Серова М. Е. - секретарь комиссии

Дата Подпись

Литература:

1. Голуб И. Б. Русский язык и практическая стилистика: справочник: учебно­справочное пособие для бакалавров / И.Б. Голуб. - 2-е изд. - М.: Юрайт,

2012.

2. Колесникова Н.И. От конспекта к диссертации: учебное пособие по разви­тию навыков письменной речи для студентов вузов /. - 4-е изд. - М.: Флинта: Наука, 2008.

3. Культура устной и письменной речи делового человека: справочник- практикум / Н.С. Водина [и др.]. - 14-е изд. - М.: Флинта: Наука, 2008.

4. Русский язык и культура речи: учебник для бакалавров / В.Д. Черняк. - М.:

Юрайт, 2012. - С.368-382.

5. Русский язык. Культура речи. Деловое общение: учебник / Л.А. Введен­ская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. - М.:КНОРУС, 2012.

6. Русский язык и культура речи: учебное пособие для вузов / В.Н. Руднев. -

М.:КНОРУС, 2012.

7. Теплицкая Т.Ю. Научный и технический текст: правила составления и оформления. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007.

8. Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека. Учебное пособие. М.: Флинта, 2001.

9. Шеламова Г.М. Этикет делового общения: учебное пособие. - М.: ИЦ «Академия», 2005.