Проведение медиации адвокатом-медиатором
Параграф подготовлен в соавторстве с Г.Ф. Похмелкиной
Участие адвоката в медиации в качестве медиатора требует понимания тех особенностей ролей адвоката и медиатора, которые существенно их отличают друг от друга.
Медиацию, как социальную технологию, признают новой парадигмой в прекращении конфликтов. Различия процесса обработки конфликта в медиации в сравнении с юридическим процессом обобщенно выглядят следующим образом: 269
| Для медиации свойственны: | Для юридического процесса типичны: |
| • прямая коммуникация сторон • ответственность каждой из сторон за себя самого (усиление автономии) • ориентация на интересы и потребности сторон | • непрямая коммуникация сторон через третье лицо • делегирование ответст венности третьей стороне • мышление позициями, противопоставлениями, принцип состязательности |
269 Mehta G. Das ABC Mediation // Mehta G., Rhckert K. Mediation: Instrument der Konfliktregelung und Dienstleistung. - Wien: Falter Verlag, 2008. С. 297-299. Перевод Г.Ф. Похмелкиной.
| Для медиации свойственны: | Для юридического процесса типичны: |
| • результат: «win-win» (взаимовыгодное) решение | • результат: победитель/прои- гравший |
| • равноправие всех | • иерархическая система |
| • совместное решение сторон | • решение принимает третье лицо |
| • различные исходные положения | • опорное, исходное положение: право, закон |
| • адвокат в роли консультанта, эксперта: он советует, вступая в переговоры сторон только при необходимости | • адвокат - действующее лицо: он представляет доказательства, задает вопросы, заявляет ходатайства, делает заявления, дает объяснения, приводит доводы |
Противопоставление традиционной роли адвоката и роли медиатора.
Рассмотрим способ обработки конфликта в сравнении традиционной адвокатской роли и роли медиатора для того, чтобы сделать понятными в деталях и процедурных особенностях действия адвоката-медиатора, а также обнаружить те различия, которые могут осложнять процесс вхождения большой и очень важной профессиональной группы - адвокатов - в развитие новых формы и метода работы с конфликтом.1. «Причастность» и «совместность» вместо «воли к победе»
В привычном для адвокатов судопроизводстве состязательность является главным принципом, сущностью процесса, формирует профессиональную направленность, называемую нами «воля к победе», укрепляет ценность «силы победы». Медиатор же действует, исходя из стремления «избежать борьбы» либо перевести борьбу между людьми в борьбу сторон против конфликта (превратить «стороны конфликта» в «партнеров по конфликту»). Альтернативой борьбы становится сотрудничество - т.е. консолидация усилий в формировании новых правил и условий отношений по поводу предмета спора. Сотрудничество в условиях
осложненных отношений требует сил и энергии намного больших, чем борьба и стремление победить оппонента.
В работе экспертного комитета Совета Европы «Медиация в уголовно-правовых делах» («Mediation in Penal Matters») Тони Маршалл, один из научных экспертов, дал самое короткое определение медиации: «Mediation is common sense» [269]. Многозначность слов «common» и «sense» позволяет перевести это высказывание как: а) «Медиация - это здравый смысл, общественный ум»; б) «Медиация - это воплощение общественного разума»; и в) «Медиация - это технология здравого смысла». Это определение расширяет ранее существующие определения медиации. Если в базовом определении содержится смысл возврата к подлинным интересам сторон, то эпитеты «общественный», «здравый» подразумевают в своей притягательной многозначности: а) нечто присущее всем, общее, обычное, соответствующее повседневному, бытовому пониманию; и одновременно б) нечто всеобщее, связывающее стороны во время процесса медиации.
Практически медиация - это постоянное влияние на отношения сторон, поиск «совместности», со-участие медиатора, побуждение каждой из сторон конфликта к причастности с помощью третьего лица - медиатора. Это и есть то, что специфически создает процесс медиации. И в этом заключается сущностное отличие традиционной профессиональной роли адвоката как представителя или консультанта доверителя от роли медиатора.
2. Значение прошлого и будущего
Привычные опоры в адвокатской (шире - юридической) практике - закон, нормы права. Сами по себе нормы права создают возможность регулировать то, что уже произошло, то есть прошлое. В медиации, напротив, рассматриваются и регулируются будущие отношения по поводу предмета спора, то есть предмет
переговоров - отношения сторон в будущем, само будущее. И поэтому привычное консультирование адвоката по ходу медиации полностью исключается (в рамках медиации консультирование адвоката возможно, но должно иметь существенную специфику и проводиться по особым правилам): опора исключительно на правовые нормы, то есть возвращение к прошлому в конфликтных отношениях, приносит с собой лишь деструктивный элемент в виде воспоминаний о привычных способах обращения друг с другом, упреков, эмоционального напряжения. Совместный же поиск новых правил, условий, средств и способов регулирования будущих отношений - это задача творческая, вовлекающая всех участников, создающая основания для сотрудничества.
3. Материальный объект и чувства как главное составляющее конфликта
Роль медиатора и традиционная роль адвоката не совпадают в своем отношении к содержанию конфликтов. Профессиональная роль адвоката предполагает главным предметом прагматичную сторону спора, его материальную составляющую. Прагматизм порожден характером правовых норм, а именно той их особенностью, что нормировать можно лишь то, что можно точно выразить, оценить или измерить, - деньги, время, площадь территории и пр.
В конфликте же люди, сталкиваясь по поводу как материальных, «измеряемых», так и «не измеряемых» объектов притязаний - таких как влияние, власть, внимание, слова, чувства и пр., - продуцируют чувства, то есть неизмеряемые результаты.
При этом чувства становятся главным содержанием конфликтных отношений. Судопроизводство (шире - юридический подход к обработке конфликта), игнорируя это содержание, не разрешает конфликт, а эскалирует конфликтное напряжение, как это известно каждому, кто хоть раз участвовал (в любой роли) в судебном процессе.Медиатор также специально не занимается чувствами, но видя их основным содержанием конфликта, умеет «выплавлять» из них понимание неудовлетворенных потребностей, которые часто скрыты и для самого субъекта конфликта, помогает найти или сформулировать потребности и желания, которые становятся векторами поиска средств и способов регулирования будущих отношений сторон.
4. Разные способы познания
Австрийский медиатор Эд Вацке сравнивает модели познания - юридическую и медиативную. Весь уголовно-судебный инструментарий, пишет Э. Вацке, а также весь современный правовой инструментарий, направлен прежде всего и по своей сути на то, чтобы выявить правду. И в этом процессе доказывается соответ- ствие/несоответствие действующим правовым нормам. В центре судебного разбирательства находится не сам по себе конфликт между участвующими в нем лицами, а конфликт между правонарушением и действующими правовыми нормами.
Таким образом, в основе судопроизводства находится концепция действительности, которая предусматривает существование абсолютной объективности. Представители данной познавательнотеоретической позиции исходят из того, что действительность существует независимо от субъекта и познается как таковая. Познание субъективно независимой действительности предполагает наличие привилегированных представителей и их познающих действий в отношении этой действительности, привилегированного подхода.
Процессуальные кодексы действуют в данном контексте как своды правил, устанавливающие нормы для этого привилегированного подхода. Результатом процесса доказывания является истина или, другими словами: то, что признает суд, и есть истина.
То есть, юридической модели свойствен познавательнотеоретический фундаментализм, принципиальные опоры которого - канонизированные правовые нормы, инкриминируемые правонарушения, преступления, обвинение, процесс доказывания, поиск истины, вина, приговор, осуждение, оправдание, ответственность, наказание, расплата, искупление и т.д.
В медиации вопрос об объективной истине вообще не возникает. В отличие от судебной практики, медиация базируется на конструктивистском понимании действительности. Данная познавательно-теоретическая позиция исходит из предпосылки, что действительность конструируется как действием, так и активным познанием в процессе обмена действиями (в интеракциях). Таким образом, действительность - это результат очень субъективных процессов конструирования результатов наблюдения. Следовательно, объективность всегда относительна, действительность существует непрерывно (перманентно) и исключительно во множестве.
5. Автономия вместо «экспертократичности»
Криста Пеликан в статье «Политико-демократический потенциал медиации или бремя повторного освоения конфликта» [270]указывает, что концепция «повторного освоения конфликта» Нильса Кристи [271]позволяет обнаружить сущностные различия в действиях медиатора и адвоката (или шире - юриста), при этом именно понятие «причастность» позволяет обнаружить эти различия.
Как утверждает К. Пеликан, наряду с общепризнанными различиями и противопоставлениями медиации и юридического пути обработки конфликта - такими как примирение вместо борьбы, неформальность вместо формализма, формулирование и учет естественных интересов вместо предписаний закона - наиболее важным представляется причастность вместо авторитарности. Именно в этом заключается сущностное различие традиционной адвокатской практики от медиации, юридического подхода от медиативного. А «причастность» - это присутствие или соучастие, которое при более конкретном рассмотрении оказывается признанием автономии сторон.
В этом медиация принципиально отличается от представления адвокатом интересов доверителя в суде. Медиация представляет собой модель взаимодействия медиатора с участниками медиации, противоположную экспертократической адвокатской.
Роль медиатора не сводится просто к роли эксперта по взаимоотношениям либо по законности и соответствию нормам права.
Медиатор - это не тот, кто помогает достичь согласия или «вылечить» отношения. Задача медиатора - раскрыть, развить, укрепить автономию сторон, то есть побудить человека к активности, помочь ему стать хозяином решений, связанных с собственным будущим.Содержание автономии сторон, точнее, предмет, где она становится особенно очевидной, - это интересы и потребности сторон.
В медиации принято прорабатывать уровень потребностей и интересов на этапе, который идет после представления позиций, то есть требований и по-разному определяемых правовых претензий. Интересы и потребности - это то, в чем каждая из сторон нуждается, чего хочет для себя и к чему стремится, основываясь на своем жизненном контексте и истории либо вглядываясь в будущее.
Интересы всех субъектов спора, с которыми идет работа медиатора, учитываются и соотносятся между собой, - в данном случае подразумеваются не «объективные», стоящие за человеком или вообще помимо него, интересы, равно как и не некая глубиннопсихологическая конструкция. Интересы служат тому, чтобы «приводить действия в систему и стать их субъектом» 273. Для пробуждения этой способности медиатору требуется как знание конкретной конфликтной ситуации, так и внимательное отношение к жизненному опыту сторон, в альтернативу внимательному отношению адвоката к тому, что урегулировано правовыми нормами.
Соблюдение интересов, их реализация отличается от поддержания или отстаивания позиций, что характерно для судебного процесса. Процесс медиации активизирует интересы, находящиеся за правовыми позициями (претензиями). Специальные усилия в медиации направлены на выявление интересов, которые сначала осознаются субъектом как правовые притязания (претензии), иногда как искаженный интерес. Затем предпринимаются попытки достичь равновесия интересов.
Самостоятельное и саморегулируемое прекращение противоречий на основе познания и учета потребностей и интересов - это, как указано выше, и есть способ решения социальных конфликтов, специфически определяющий процесс медиации. В этом способе видимая борьба за правовые позиции (претензии), как их понимают в судопроизводстве, должна быть снята. Она переходит на более высокий уровень, можно сказать, «отрицается», если использовать термины диалектики.
Примерная структура медиации. Процедура медиации представляет собой последовательность определенных стадий (или
этапов) ее проведения. Достаточно распространенной, и общепризнанной в Европе, является следующая примерная структура (модель) медиации:
1) Подготовка медиации: встреча медиатора со сторонами спора, обеспечение добровольности и мотивированности участия в медиации, заключение соглашения между сторонами спора и медиатором, обсуждение особенностей организации медиации, правил взаимодействия в медиации;
2) 1 шаг: выслушивание «историй», обеспечение коммуникации сторон; «структурирование конфликта» - обозначение тем и вопросов, которые необходимо обсудить, выбор той из них, с которой начнется обсуждение;
3) 2 шаг: вычленение скрытых желаний и потребностей, которые служат векторами в поиске средств и способов примирения и достижения договоренностей, нахождение тех потребностей, которые объединяют или могут объединить стороны;
4) 3 шаг: выработка предложений об условиях урегулирования спора;
5) 4 шаг: составление медиативного соглашения, экспертиза условий итогового соглашения;
6) 5 шаг - завершение медиации: заключение (подписание) медиативного соглашения, «ритуал» завершения процедуры медиации [272].
Приведенную модель медиации, выделение указанных ста- дий/этапов стоит оценивать как схему, в известной мере условное построение, поскольку медиация представляет собой в целом свободную процедуру, не имеющую единого, заранее установленного регламента, определяющего ее структуру и содержание. Каждый раз она проводится в зависимости от той или иной категории спора, обстоятельств конкретного конфликта и отношений сторон в нем. Универсальной процедуры медиации, подлежащей применению во всех без исключения случаях и к любым спорам, не может и не должно быть, исходя из самой природы данной процедуры.
Тем не менее такая структура позволяет последовательно, в хронологическом порядке раскрыть общее содержание, задачи и особенности деятельности адвоката-медиатора.
Описанные далее действия адвоката-медиатора рассматриваются применительно к отдельным стадиям/этапам процедуры медиации, главным образом, с акцентом на вводимые нами ограничения привычных действий адвоката, которые не соответствуют медиаторской роли.
Подготовка медиации. Задачами адвоката-медиатора на этой стадии являются:
1) Переориентирование субъектов спора, обеспечение добровольного участия в переговорах, нацеленных на мирное прекращение конфликтных отношений. Встреча с субъектами спора порознь или вместе, разговор-информирование направляется на осознание сторонами возможности урегулирования спора, которое достижимо в медиации при определенных условиях и соблюдении определенных правил. Проводится сравнение судебных и медиационных
перспектив и возможностей, что часто становится средством переориентации и мотивации к участию в медиации.
2) Заключение соглашения между сторонами спора и медиатором, обсуждение особенностей организации медиации, правил взаимодействия в медиации. Обсуждение условий подготовленного соглашения определяет особое положение медиатора, признание его особой роли, предполагающей управление процедурой, наделение медиатора полномочиями по управлению процедурой, принятие сторонами на себя ответственности за содержание переговоров. Обсуждение правил, принципов и особенностей процедуры медиации - то есть условий соглашения между сторонами спора и медиатором - должно обеспечить готовность к активной реализации собственных интересов, к поиску решений. Важно понимание сторонами того, что лишь согласованность интересов гарантированно обеспечит соблюдение соответствующих договоренностей.
На стадии подготовки адвокат-медиатор решает самую трудную задачу проведения медиации: обеспечивает мотивацию сторон к переговорам, противопоставляет это привычному желанию и способу действий в конфликте - «победить любой ценой», что подразумевает «победить в суде», «победить в переговорах».
Адвокат-медиатор воплощает своими действиями принцип транспарентности (открытости, прозрачности) предстоящего процесса. Он открыто информирует стороны спора обо всех последствиях участия в медиации, ее правовой природе, своей роли и роли сторон в ней, а также о правовых возможностях сторон при урегулировании спора [273]. При этом принципы добровольности участия в медиации, равноправия и самоопределения сторон, уважения и соблюдения ими прав и интересов друг друга, прозрачности воплощаются каждым действием адвоката-медиатора с первого момента встречи со стороной/сторонами спора. Именно этим обеспечивается доверие сторон к медиатору.
Адвокату-медиатору следует дополнительно разъяснить сторонам соотношение медиации и судопроизводства, в том числе правила о прекращении оснований для обращения в суд при заключении соглашения об урегулировании спора или прекращении производства по судебному делу при заключении мирового соглашения и его утверждении судом. Важно также сообщить сторонам о порядке исполнения потенциальной мировой сделки.
При проведении медиации по уголовно-правовому конфликту адвокату-медиатору необходимо ясно и достаточно подробно объяснить подозреваемому/обвиняемому и потерпевшему значение и порядок реализации института примирения в уголовном судопроизводстве, а также возможные уголовно-правовые последствия примирения в тех случаях, когда освобождение от уголовной ответственности не может быть осуществлено.
На этой стадии медиации устанавливается контакт между адвокатом-медиатором и сторонами спора, создается необходимая атмосфера доверия к адвокату-медиатору. Коммуникативными основаниями безопасности и сотрудничества сторон становятся уверенность медиатора, способность остановить оскорбления, преобразовать конфликтные реплики, обеспечить понимание друг друга, внимательное доброжелательное выслушивание, что в целом создает атмосферу уважения к каждому. Умения, связанные с введением правил коммуникации, их развитие обеспечивает как продуктивность процесса, так и благополучие каждого участника. В дальнейшем, в ходе медиации, установленные сторонами и адвокатом-медиатором правила могут быть при необходимости измены или дополнены, в том числе по инициативе адвоката-медиатора, с учетом особенностей процесса и взаимоотношений участников между собой.
На стадии подготовки адвокат-медиатор может попросить стороны предварительно и обобщенно сообщить ему определенные сведения о содержании и причинах конфликта, позициях сторон в нем, а также предоставить ему для ознакомления копии документов, в том числе материалов гражданского или уголовного дела, которыми стороны располагают и которые, по его мнению, необходимы для наиболее эффективного
проведения встречи [274]. Однако следует учитывать, что само по себе воспроизведение «истории» конфликта - это важный содержательный этап медиации. Обработка сведений, сообщаемых сторонами, проводится в присутствии всех участников, что важно как первый шаг в преобразовании конфликтного напряжения, в «обучении» сторон распознавать за конфликтным содержанием то, что в перспективе может стать важным содержанием договоренностей.
Если от имени стороны спора в медиации участвует представитель юридического лица, то обязанностью адвоката-медиатора до начала первого шага основной части медиации является проверка полномочий представителя на вступление от имени соответствующей стороны в переговоры и заключение соглашения по спорным вопросам [275]. Невыполнение адвокатом-медиатором этой обязанности может привести к существенным неблагоприятным последствиям не только в отношении действительности итогового соглашения, но и с точки зрения соблюдения интересов каждой из сторон при проведении медиации, обеспечения режима конфиденциальности данной процедуры и ее содержания.
1-й шаг медиации: выслушивание «историй», обеспечение коммуникации сторон; «структурирование конфликта» - обозначение тем и вопросов, которые необходимо обсудить, выбор той из них, с которой начнется обсуждение. Выслушивание «историй» - это поочередное изложение сторонами своего видения конфликтной ситуации и своей позиции в споре. Адвокат- медиатор все свое внимание направляет на то, чтобы упреки, упоминание негативного содержания отношений, оскорбления, угрозы и давление не разрушали рабочую обстановку медиации, а высказываемые сторонами мнения служили содержанием будущих договоренностей. Адвокат-медиатор регулирует выражение
эмоций сторонами, способствует целенаправленности и плодотворности процесса, взаимоуважению сторон, обеспечивает возможность каждой стороны услышать «историю», увидеть ее с точки зрения противоположной стороны. Он повторяет сказанное, изменяя негативное содержание, преобразуя его в обозначение потребностей, желаний или предмета рассогласования; он также «переориентирует» сказанное «в будущее», то есть производит многообразные действия, де-эскалируя конфликтные высказывания.
Выбор тем для обсуждения - это первая попытка структурировать конфликт в восприятии сторон. Данная задача решается на пересечении других важных задач первых этапов медиации. Специальные техники работы обеспечивают достижение атмосферы, необходимой для конструктивных переговоров, хотя сама по себе конструктивность на этом этапе еще не становится стабильной характеристикой медиации.
Адвокат-медиатор использует техники активного слушания, рефрейминга (переспроса с заданным изменением и выделением конструктивных смыслов), уточняющих и перефразирующих вопросов, а также краткое резюмирование услышанного.
Адвокат-медиатор не вправе интерпретировать содержание конфликта, давать правовую или какую-либо иную оценку поведению сторон в конфликте, но должен выделить суть сказанного каждой из сторон, используя нейтральные формулировки и обозначая важность затронутых тем.
Адвокат-медиатор обеспечивает предметность, конкретность каждого высказывания каждой стороны, «включается» в понимание чувств, но не исследует эти чувства, не переспрашивает то, что с ними связано. Этим он налаживает конструктивность взаимоотношений участников медиации, предметность переговоров, их направленность в будущее. Важно, чтобы темы конфликта, которые выделяются сторонами, служили ориентирами для процедуры, но при этом их список был всегда открытым.
Запрашивая «обратную связь» от участников, адвокат- медиатор обнаруживает собственные упущения, возможные ресурсы для обсуждения. Постоянное внимание медиатора к
желаниям сторон, к их самоощущению, восприятию ими всей ситуации медиации, гибкое регулирование процесса в зависимости от того, чего хотят и что видят участники, - условия активного участия всех субъектов переговоров.
2-й шаг медиации: вычленение желаний и потребностей (которые чаще скрыты), стоящих за претензиями (которые чаще - лишь внешнее содержание конфликта). Именно потребности и желания, направленные в будущее, служат векторами в поиске средств и способов примирения и достижения договоренностей. На этой стадии необходимо также вычленить те потребности, которые объединяют или могут объединить стороны в будущем. Именно они и являются смыслом медиации, именно они обеспечат мотивацию трудных конфликтных переговоров, дадут сторонам силы и терпение довести до конца эти переговоры.
Работая над каждой темой в отдельности, необходимо помочь сторонам понять, что стоит за накалом чувств, взаимными упреками и другим эмоциональным содержанием, связанным с данной конкретной темой.
На этой стадии чрезвычайно важными (и вместе с тем трудными) становятся способы реализации адвокатом-медиатором принципа нейтральности. Эмоциональное содержание конфликта приобретает особое значение в переговорах, оно преобразуется в понимание потребностей и принципиальных желаний, стоящих за претензиями и чувствами. Каждому слову, каждому высказыванию уделяется пристальное внимание. Нейтральное, независимое и невовлеченное выслушивание требований сторон - важная инструментальная составляющая действий адвоката-медиатора на этой стадии медиации.
Адвокат-медиатор должен воздерживаться от упоминания правовых норм, регламентирующих права и обязанности сторон, равно как и не вправе оценивать правовое положение и правовые позиции сторон в споре, преобразуя требования и возражения, которые может выдвигать каждая из сторон в соответствии с действующим законодательством; правовое содержание спора не является главным ориентиром при обсуждении в рамках медиации.
В случае если стороны опираются в переговорах на правовые положения, упоминают возможности судебного разбирательства, адвокату-медиатору следует напомнить о праве обратиться к юридическим консультантам, в том числе другим адвокатам, не связанным отношениями с противоположной стороной и могущим оказать юридическую помощь стороне спора индивидуально [276].
Переход адвоката-медиатора на юридическое консультирование, ссылка в качестве аргументов на нормы права означает фактическое выполнение консультативной функции по разрешению разногласий путем использования силы законов, указания сторонам на правильность выдвигаемых требований, возражений и аргументов, их обосновывающих. Подобное консультирование сторон не совместимо с ролью медиатора. Адвокату-медиатору также необходимо воздерживаться от дачи сторонам или одной из них юридических и иных советов касательно возможных заявлений и действий в связи с рассмотрением спора, рекомендации им вариантов по формированию позиции[277].
На всем протяжении медиации усилия адвоката-медиатора должны быть направлены на выяснение и уточнение потребностей и интересов каждой из сторон в споре, лежащих в основе выдвигаемых ими позиций и претензий.
Техники работы адвоката-медиатора на этой стадии медиации принципиально не отличаются от техник предыдущей стадии. Используются все возможные доступные методы управления эмоциональным содержанием коммуникации, выражением эмоций сторон (так называемое «вентилирование эмоций»), уточняющие и обобщающие вопросы, переформулирование с целью деэскалации конфликтного напряжения, устремления в понимание
конкретного содержания действий в будущем, в понимание предмета рассогласования и в налаживание отношений.
Если эта стадия прошла через фазу «изменение перспективы», то есть медиатору удалось обеспечить возможность каждой стороны услышать другую сторону, понять ее, найти объединяющую потребность, которая становится основанием для выработки соглашения, то оказывается возможной следующая стадия медиации.
3-й шаг медиации: выработка предложений об условиях урегулирования спора. Эта стадия осуществляется в стиле «мозгового штурма». Набираются все возможные предложения, не допускается оценка и критика ни одного из них. При этом адвокат- медиатор меняет и собственный стиль поведения: он становится в большей степени, чем на предыдущей стадии, участником в выработке вариантов и предложений [278], допускает в том числе и абсурдные предложения, чтобы усилить характер творческого поиска вариантов. Важно, чтобы предлагая один из вариантов решения, адвокат-медиатор одновременно предлагал две-три альтернативы, взаимоисключающие друг друга. Делается это для того, чтобы стороны воспринимали предложения адвоката-медиатора лишь как стимул к творчеству, к нахождению собственных вариантов.
Вырабатываемые сторонами предложения об условиях урегулирования спора, пройдя этап оценивания, «внутренней экспертизы», впоследствии станут решениями. Адвокат- медиатор должен быть уверенным в том, что такие предложения исходят от сторон, соответствуют их интересам, в том, что своими предложениями и участием он не «расширяет» конфликтное поле, не навязывает сторонам противостояние по не имеющимся трудностям. В случае необходимости можно помочь в
уточнении, изменении или дополнении предложений сторон, используя протоколы предыдущих этапов медиации, перечни тем (вопросов) и потребностей.
Адвокат-медиатор в ходе выработки вариантов соглашения:
а) напоминает сторонам их общую заинтересованность (общую потребность);
б) концентрирует внимание сторон на их потребностях и интересах;
в) направляет процесс обсуждения таким образом, чтобы сторонам стали понятны потребности и интересы друг друга;
г) помогает находить варианты урегулирования спора, которые удовлетворяют интересы каждой из сторон;
д) организует обсуждение найденных вариантов, опираясь на потребности сторон, а также критерии реалистичности, конкретности (во времени, в действии, в пространстве, по кругу лиц), исполнимости;
е) помогает найти ту форму выражения будущих договоренностей, которая соответствует языку участников: должна быть уверенность в том, что формулировки «принадлежат» участникам, а не сделаны за них адвокатом-медиатором.
Следует помнить, что к компетенции медиатора относятся в основном процедурные аспекты и обеспечение психологической безопасности процесса, в то время как за содержание и результаты медиации несут ответственность стороны.
Так же как и при формировании перечня вопросов для обсуждения, предложения об условиях урегулирования спора должны вырабатываться и приниматься самими сторонами.
И даже тогда, когда стороны или одна из них продолжают придерживаться ранее занятых позиций и не желают продвигаться в переговорах, в результате чего возникают очевидные затруднения в урегулировании спора и дальнейшее проведение медиации ставится под угрозу, адвокат-медиатор не может указать сторонам на ошибочность определенных доводов, требований или возражений. Он не должен оценивать разумность и обоснованность доводов, но может акцентировать внимание на несоответствии
потребностям тех или иных элементов высказанной позиции, показывая, что неизменное отстаивание собственной точки зрения на всем протяжении переговоров препятствует конструктивному взаимодействию и достижению соглашения.
По итогам медиации у сторон и адвоката-медиатора должна быть уверенность, что стороны сами разработали и согласовали условия медиативного соглашения и что таковые условия явились результатом их взаимодействия, активной совместной работы и не были навязаны медиатором.
Именно в этом заложена перспектива добровольного исполнения достигнутых договоренностей и продолжения сторонами общих отношений. И именно этап выработки вариантов решений должен обеспечить полноту разрешаемых тем и противоречий конфликта.
4-й шаг медиации: составление медиативного соглашения, экспертиза условий итогового соглашения. При составлении медиативного соглашения адвокат-медиатор помогает еще раз провести «внутреннюю», то есть осуществляемую силами сторон, экспертизу каждого из условий урегулирования спора. На предыдущей стадии выбирались те варианты, которые в полной мере соответствуют интересам сторон. На этой стадии еще раз проверяется необходимая в соглашении конкретность всех его положений, то есть указание на условия во времени, в пространстве, в способах действия и по кругу лиц, а также определяются и прописываются согласованные сторонами механизмы исполнения, способы обеспечения исполнения обязательств и способы контроля их исполнения.
В тексте медиативного соглашения подчеркивается автономия воли сторон. Как уже было указано, на данной стадии адвокат- медиатор участвует в подготовке проекта соглашения вместе со сторонами. При этом с согласия и по поручению сторон адвокат- медиатор может составить на основе протоколов медиации и представить сторонам проект итогового соглашения.
Адвокат-медиатор, работая с текстом итогового соглашения, должен обеспечить соответствие его положений договоренностям сторон в рамках медиации, законодательству, а также критериям ясности формулировок, безусловности, определенности, полноты и реалистичности.
Необходимо также обеспечить соответствие итогового соглашения требованиям к содержанию медиативного соглашения, установленным ч. 1 ст. 12 Федерального закона «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
Участие в медиации в качестве медиатора обязывает адвоката способствовать созданию гарантий выполнимости достигнутых договоренностей. Важным правилом, гарантирующим исполняемость итогового соглашения, является соответствие его условий требованиям законности и реалистичности. Проверка выполнимости разработанных сторонами условий урегулирования спора, тестирование таких условий на реалистичность имеет существенное значение[279].
Медиация направлена на восстановление и улучшение личных и деловых связей сторон, признание ими интересов друг друга и повышение их взаимного доверия. Возникающее в процессе медиации доверие сторон друг к другу - безусловная составляющая процесса выработки соглашения. Без него становятся невозможны ни как таковая фаза выработки соглашения, ни составление текста итогового соглашения. Тем не менее необходимо принять меры к закреплению в медиативном соглашении условий, направленных на предупреждение возможных нарушений и злоупотреблений, а также на восстановление положения каждой из сторон в случае последующего невыполнения другой стороной своих обязательств.
Учитывая, что предложение одной из сторон о включении в текст итогового соглашения положений об ответственности (санкциях) в случае невыполнения другой стороной принимаемых на себя обязательств может негативно отразиться на атмосфере доверия и сотрудничества в рамках переговоров, будет лучше, если адвокат-медиатор превентивно укажет на возможность и предложит вариант дополнения соглашения такими условиями[280].
Обсуждение сторонами проекта итогового соглашения - фаза, когда стороны видят результат совместных усилий, преимущества консолидации, возможность урегулировать те разногласия, которые, как казалось до медиации, никогда и никем не могут быть урегулированы.
Перед заключением медиативного соглашения адвокату- медиатору следует:
- еще раз вместе со сторонами проверить, оценить его содержание, получив уверенность, что все разногласия урегулированы, все темы проработаны; при необходимости на этой стадии происходит доработка, изменение формулировок и условий соглашения;
- прочитать его сторонам вслух и убедиться, что содержащиеся в нем положения однозначно понимаются каждой из сторон и намерение сторон урегулировать спор определенным образом полностью отвечает изложенным в соглашении условиям;
- удостовериться, что каждая из сторон провела оценку как отдельных положений, так и всего соглашения в целом, в том числе привлекая при необходимости сторонних экспертов, проконсультировалась с юристом и согласна подписать подготовленное соглашение.
5-й шаг медиации: заключение (подписание) медиативного соглашения, «ритуал» завершения процедуры медиации. Полностью согласованное и проверенное медиативное соглашение подписывается сторонами, то есть происходит заключение итогового соглашения. После этого необходимо осуществить своеобразный «ритуал» завершения медиации. Адвокату-медиатору следует поблагодарить стороны за проделанную работу, выразить надежду, что медиация оправдала их ожидания, получить от сторон соответствующую «обратную связь». Важно узнать об оценке сторонами степени собственной удовлетворенности достигнутыми результатами, проведенной процедурой медиации и работой адвоката-медиатора, получить от сторон информацию об их эмоциональном состоянии и планируемых дальнейших действиях после медиации.
Таким образом, в рамках данной, завершающей, стадии адвокат-медиатор резюмирует и этим закрепляет результаты медиации, узнает мнение сторон о проведенной медиации и участии в ней.
Адвокат-медиатор при урегулировании уголовноправового конфликта. Отдельного внимания заслуживает выполнение адвокатом роли медиатора в медиации между сторонами уголовного судопроизводства (подозреваемым/обвиняемым и потерпевшим) [281]. Согласно действующему уголовному и уголовнопроцессуальному законодательству обязательным условием (или одним из обязательных условий) освобождения от уголовной ответственности и прекращения уголовного дела в связи с примирением сторон является сам факт примирения подозреваемого/об- виняемого и потерпевшего. При этом по делам частно-публичного или публичного обвинения для признания данного факта недостаточно только формальных обстоятельств: заявления потерпевшего или его законного представителя, заключения сторонами примирительного соглашения. Если примирение между подозреваемым/ обвиняемым и потерпевшим не состоялось, то суд, следователь или дознаватель вправе отказать в прекращении уголовного дела.
Участвуя в качестве медиатора в примирительной встрече по уголовно-правовому конфликту, адвокат должен помнить, что согласно общему правилу осуществления медиативной деятельности его роль заключается в содействии сторонам в примирении, но не в склонении их к этому. Адвокату-медиатору необходимо построить переговорный процесс таким образом, чтобы стороны преодолели возникшие в результате преступления препятствия в общении между собой, смогли понять друг друга и вследствие раскаяния, принесения извинений, сопереживания и прощения достигли примирения и заключили соглашение о заглаживании вреда. При этом все решения должны быть приняты подозревае- мым/обвиняемым и потерпевшим самостоятельно, основываясь на оценке совершенного преступления и его последствий, а также отношении к другой стороне конфликта. Адвокат-медиатор
может лишь предложить сторонам рассмотреть тот или иной вариант заглаживания вреда, если стороны примирились или очевидно имеют намерение достигнуть примирения, но испытывают затруднения в разработке условий примирительного соглашения.
При проведении медиации по уголовно-правовому конфликту адвокату-медиатору следует уделять особое внимание искренности высказываний подозреваемого/обвиняемого, действительности его желания примириться с потерпевшим и реальности его намерений загладить причиненный потерпевшему вред.
Адвокату-медиатору необходимо следить за поведением подозреваемого/обвиняемого в ходе медиации, задавать ему уточняющие вопросы, спрашивать его мнение по тем или иным аспектам, имеющим отношение к рассматриваемой ситуации, проверять на реальность сделанные им предложения о заглаживании вреда и по мере надобности проводить с ним отдельную встречу с согласия потерпевшего. В случае возникновения обоснованных сомнений в искренности подозреваемого/обвиняемого адвокат-медиатор должен акцентировать на этом внимание и этично, не допуская каких- либо обвинений, высказать свои сомнения на обшей сессии. При этом, выполняя роль медиатора, адвокат должен воздерживаться от собственной оценки обстоятельств случившегося, выражения осуждения или сочувствия [282].
Адвокат-медиатор обеспечивает и отвечает за то, чтобы достигнутые сторонами договоренности о личном заглаживании вреда подозреваемым/обвиняемым явились следствием или условием действительного, а не мнимого, примирения сторон уголовноправового конфликта.
Адвокат-медиатор должен убедиться, в том числе путем проведения кокусов (раздельных встреч) с каждой из сторон, что заглаживание вреда, включая принятие соответствующих обязательств,
представляет собой результат раскаяния подозреваемого/обвиня- емого и его желания получить, а точнее, заслужить прощение и что потерпевший действительно прощает или намерен простить его. Следование указанным правилам диктуется положениями действующего уголовного и уголовно-процессуального законодательства об освобождении от уголовной ответственности и прекращении уголовного дела в связи с примирением сторон. Безусловно, адвокат-медиатор в своей деятельности обязан учитывать возможность реализации данного правового института. В этом заключается специфическая черта медиативной деятельности адвоката при примирении сторон уголовного судопроизводства и, наряду с оказанием сторонам квалифицированной юридической помощи, также специфическая черта выполнения роли медиатора по уголовно-правовому конфликту адвокатом.
Подводя итог, следует подчеркнуть, что самостоятельное проведение медиации адвокатом в качестве медиатора будет принципиально отличаться от традиционной адвокатской практики. Это обусловлено существенными различиями медиации и привычного для адвокатов судопроизводства, необходимостью ориентации на примирение, потребности и интересы сторон спора вместо состязательности, приоритета правовых позиций и мышления противопоставлениями, признанием автономии сторон, эмоциональной составляющей конфликта и устремленностью в будущее вместо рассмотрения прошлых отношений. На каждой из стадий медиации адвокат-медиатор должен будет выполнять особые задачи и совершать особые действия, направленные на достижение главной итоговой цели проведения данной процедуры - урегулирование спора и лежащего в его основе конфликта сторонами. Для этого адвокату потребуется приобрести соответствующие знания и новые профессиональные навыки, отличные от тех, что применяются в процессе представления интересов доверителя в суде. Проведение медиации будет связано со значительными ограничениями привычных действий адвоката, которые не соответствуют медиаторской роли. В то же время адвокат-медиатор будет оказывать сторонам спора помощь в разработке действительного (законного) и юридически исполнимого соглашения по имеющимся разногласиям.
Еще по теме Проведение медиации адвокатом-медиатором:
- Процедура медиации как форма разрешения административного спора
- Вступительная статья
- Предисловие
- Содержание
- Конфликт и юридический спор место адвоката в процессе урегулирования юридических споров
- Альтернативное разрешение споров с точки зрения оказания юридической помощи адвокатом
- Примирительные процедуры в системе альтернативного разрешения споров и в деятельности адвоката
- Использование медиации в адвокатской практике: преимущества и ограничения
- Необходимость участия адвоката в медиации и иных примирительных процедурах
- Возможная роль адвоката при проведении медиации
- Урегулирование споров как элемент юридической помощи адвоката (нормативно-правовой аспект)
- Возможности проведения медиации в деятельности адвоката
- Участие адвоката в медиации в качестве представителя или консультанта доверителя
- Участие адвоката в примирении сторон уголовного судопроизводства посредством медиации
- Выполнение адвокатом роли медиатора: возможный вид адвокатской деятельности
- Проведение медиации адвокатом-медиатором
- Правовой режим деятельности адвоката в качестве медиатора
- Преимущества выполнения роли медиатора адвокатом
- Организационно-правовые аспекты участия адвоката в медиации